Samstag, 26. Juli 2014

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Allgemeine Fragen zur e-Paper App

Was ist die App der Augsburger Allgemeinen?
Mit dieser App können Sie die digitale Ausgabe der Zeitung (e-Paper) auf Tablet-PCs und Smartphones (iOS und Android) lesen. Jeden Morgen ab ca. 5 Uhr ist die neue Ausgabe verfügbar. Die App bleibt nah am Lesegefühl der klassischen Zeitung, bietet aber viele zusätzliche Funktionen und einen hohen Bedienkomfort. Sie können die App 30 Tage lang kostenlos testen
Welchen Inhalt hat die App der Augsburger Allgemeinen?
Der Inhalt ist identisch mit jenem der gedruckten Ausgabe des jeweiligen Tages. Leser können sich für eine von 16 Lokalausgaben entscheiden.
Wie kann ich die App der Augsburger Allgemeinen herunterladen?
Sie finden die App sowohl im AppStore von Apple als auch im Android Market. Geben Sie den Suchbegriff „Augsburger Allgemeine“ ein und laden Sie die App wie gewohnt herunter. Oder verwenden Sie einfach folgende Links: Ihre favorisierte Lokalausgabe können sie später innerhalb der App einstellen.
Was ist der Zeitungskiosk?
Der Zeitungskiosk wird nur von Apple-Geräten und erst ab dem Betriebssystem iOS 5.x unterstützt. Gegebenenfalls müssen Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren. Sobald eine neue Ausgabe der Augsburger Allgemeinen zur Verfügung steht, wird diese automatisch in den Zeitungskiosk geladen. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie eine Internetverbindung (WLAN, UMTS geht von Apple aus nicht) haben und die App minimiert, bzw. beendet ist.
Kann ich die Inhalte auch offline lesen?
Ja, sobald die Ausgabe vollständig heruntergeladen ist (erkennbar an einer Balkengrafik), können Sie die Inhalte auch ohne aktive Internetverbindung lesen.
Wo finde ich Hilfe zur Benutzung der App?
Sobald Sie eine Ausgabe zum Lesen geöffnet haben, wird rechts oben ein Hilfe-Button angezeigt. Dort werden wichtige Fragen zu Funktionsumfang und Bedienung der App beantwortet
Wie sehen Preise und Abomodelle aus?

Zunächst kann jeder die App 30 Tage kostenlos testen. Danach stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Einzelausgabe kaufen. Sie kaufen die selektierte Ausgabe zum Preis von 1,79 Euro.
  • Monatsabo über unsere Webseite abschließen. Preis: 21,99 Euro.
    Tipp: Schließen Sie Ihr Abo  bei uns online ab unter augsburger-allgemeine.de/epaper. Das ist günstiger und Sie haben den weiteren Vorteil, dass Ihre Zugangsdaten für e-Paper App und Standard-e-Paper gelten und Sie beides gleichzeitig nutzen können.
  • Monatsabo im App-Store kaufen. Preis: 21,99 Euro.
  • Login für bestehende Kunden. e-Paper-Kunden können sich mit Ihren vorhandenen Login-Daten einloggen und die App kostenlos nutzen.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich das Abo auf www.augsburger-allgemeine.de/epaper abschließe?

Der Größte: Sie erhalten dann einen e-Paper-Login, mit dem Sie nicht nur die App, sondern auch das herkömmliche e-Paper (über den Browser) nutzen können. Und: Die Abo-Bestellung auf der Webseite ist besonders komfortabel und sicher.

 

Technische Fragen zur e-Paper App

Wie kann ich den automatischen Download unter iOS einrichten?
  • Gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie dort "Store"
    Hier sollten unter anderem nun die Apps erscheinen, für die ein automatischer Download möglich ist.
  • Aktivieren Sie hier die App der Augsburger Allgemeinen (Schieberegler von "0" auf "I" schieben)
Damit der Download klappt, müssen Sie mit Ihren Zugangsdaten in der App eingeloggt sein. Die App selbst sollte geschlossen sein und das iPad muss eine WLAN-Verbindung haben. Durch eine Beschränkung von Apple funktioniert der automatische Download bisher nicht mit UMTS Verbindung.
Meine Ausgabe wird nicht vollständig heruntergeladen.
Prüfen Sie in diesem Fall bitte zunächst Ihre Internet bzw. WLAN Verbindung. Wird der Download der Ausgabe trotz stabiler Verbindung nicht fortgesetzt, löschen Sie bitte die Ausgabe und laden Sie erneut herunter:
  • Gehen Sie links oben auf "Meine Ausgaben"
  • dann rechts oben auf "Bearbeiten"
  • anschließend mit dem "x" die ensprechende Ausgabe löschen
  • auf "Fertig" tippen
Ich habe teilweise weiße oder unscharfe Seiten.
Bitte löschen Sie die betroffene Ausgabe und laden sie erneut herunter:
  • Gehen Sie links oben auf "Meine Ausgaben"
  • dann rechts oben auf "Bearbeiten"
  • anschließend mit dem "x" die ensprechende Ausgabe löschen
  • auf "Fertig" tippen
Wir arbeiten an der Behebung dieses Problems und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wo finde ich Hilfe zur Benutzung der App?
Sobald Sie eine Ausgabe zum Lesen geöffnet haben, wird rechts oben ein Hilfe-Button angezeigt. Dort werden wichtige Fragen zu Funktionsumfang und Bedienung der App beantwortet.

 

Allgemeine Fragen zum Web e-Paper

Was ist das Web e-Paper?
Das e-Paper ermöglicht es, die komplette gedruckte Version ihrer Heimatzeitung tagesaktuell aus dem Internet in digitaler Form abzurufen. Sie können die Zeitung Seite für Seite online lesen, oder die komplette Ausgabe oder auch einzelne Seiten als PDF-Datei downloaden. Wo immer Sie unterwegs sind, Sie müssen nicht mehr auf ihre Heimatzeitung verzichten.
Was bietet das e-Paper zusätzlich?
  • Interaktiv: Sie können Ihr e-Paper genauso lesen wie Sie es von der gedruckten Ausgabe gewohnt sind. Zusätzlich lässt sich jede Rubrik oder Seite direkt aufrufen. Mit einem Klick "zoomt" Ihnen der gewünschte Inhalt auf den Monitor.
  • Suchfunktion: Alle Artikel sind durchsuchbar. Einfach Suchwort eingeben und Ihr E-Paper zeigt ihnen in welchem Artikel Sie fündig werden.
  • Downloadbar: Sie können Ihre Ausgabe vollständig als PDF-Datei (ca. 7-12 MB/Ausgabe oder einzelne Seiten) auf Ihren Computer herunterladen und bequem offline lesen oder ausdrucken.
  • Archiv: Sie können immer auf die letzten sechs Ausgaben zurückgreifen.
Was benötige ich für das e-Paper?
Sie brauchen nur ihren Computer, einen Internetzugang, einen Standardbrowser und den Acrobat Reader (hier kostenlos für ihr Betriebssystem downloadbar). Weiterhin ist für einen erfolgreichen Login zwingend das Aktivieren von JavaScript sowie das Akzeptieren aller Cookies in Ihrem gewählten Browser einzustellen.
Welche Ausgaben sind derzeit als e-Paper erhältlich?
Die Augburger Allgemeine mit sämtlichen Heimatausgaben ist als e-Paper verfügbar. Außerdem die Allgäuer Zeitung Kempten, Allgäuer Zeitung Kaufbeuren, Allgäuer Zeitung Marktoberdorf, Allgäuer Zeitung Füssen, Allgäuer Anzeigeblatt, Buchloer Zeitung und Memminger Zeitung.

 

Sie haben weitere Fragen?

Weitere Fragen zum e-Paper und der e-Paper-App beantwortet Ihnen unser freundlicher Abo-Service unter der Telefonnummer 0821/777 3600. Oder Sie schicken eine E-Mail an abo@augsburger-allgemeine.de

 

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