Mehr Wissen mit Video und Wiki

Seitenlange Texte waren gestern. Bei Iris Werner transportieren Videos und Podcasts das Mitarbeiterwissen, Links verweisen auf ein internes Wiki-Lexikon, eine intuitive Zuordnung der Themen erleichtert die Suche in komplexer Datenfülle. Klarer Fall: Hinter dieser Oberfläche stehen die Erkenntnisse der Medienpsychologie, die Claus Kaelber als Dozent für Kommunikationswissenschaft an der Fakultät für Gestaltung vermittelt. Auf Seiten der Informatik betreute Prof. Christian Märtin die Diplomarbeit; er ist Experte für Computer-Architekturen und Intelligente Systeme.

"Ich nutze für die Datenbank viele Funktionen, die moderne Handys schon mitbringen", erklärt Iris Werner. Für junge Leute ist es ein Kinderspiel, schnell ein Video aufzuzeichnen, ein Foto zu schießen oder ein Diktat aufzunehmen. Solcherart konserviertes Wissen wirkt um einiges lebendiger und anschaulicher als eine trockene Textschilderung - "zumal das Schreiben vielen schwerfällt" (Kaelber). Einige Klippen sind freilich zu meistern: Videos mit Fließtext zu verknüpfen, macht keinen Sinn, weil man das nicht gleichzeitig wahrnehmen kann.

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Die technische Herausforderung besteht darin, die unterschiedlichen Dateiformate zueinander passend zu machen, dass sie von einer gemeinsamen Plattform aus bedient werden können. "Es ist ein großer Aufwand, alles so leicht und anschaulich aufzubauen", erzählt Iris Werner.

In der Hochschule bleibt man am Thema dran. Gefördert vom Innovationsfonds der Industrie- und Handelskammer wird man nun zwei Prototypen für das Wissensmanagement konstruieren - für die Werner Dosier Technik Wertingen und für die Zahn GmbH. Mehrere Diplomarbeiten werden darin einfließen.