40 Telekom-Kunden seit Weihnachten ohne Telefon, TV und Internet
Knapp 40 Kunden der Telekom in Augsburg warten seit dem 23. Dezember auf eine Reparatur. Sie sind teilweise auch beruflich auf die Verbindungen angewiesen.
Dorothea Wegner aus Göggingen ist am Ende ihrer Geduld. Seit fast zwei Wochen kann sie weder über Festnetz telefonieren, noch Fernsehen schauen oder im Internet surfen. Schon seit Weihnachten wartet sie darauf, dass die Telekom den Schaden repariert.
Für Wegner ist die Störung seit dem 23. Dezember nicht nur ein Freizeitproblem. Über die Feiertage hätte sie sich gerne ein paar schöne Filme angesehen. Aber das war für sie nicht das Wichtigste. Sie nutzt den Telekom-Anschluss auch beruflich für die Garn-Vertretung E. Flach Nachfolger. Für die Firma stehen seit Anfang Januar wichtige Kundenkontakte an, auch im Zusammenhang mit einer Messe in Italien Ende des Monats. Von der Telekom habe sie bislang nur die Auskunft bekommen, dass die Reparatur bis zum 8. Januar oder noch länger dauern könne. "Wenn wir so mit unseren Kunden umgehen würden, hätten wir keine mehr", sagt Wegner.
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