AOK setzt in Krumbach weiter auf persönliche Beratung
Neue Geschäftsstelle in der Krumbacher Innenstadt offiziell eröffnet. Wie sich die AOK in der Region entwickeln möchte.
„Diese Zahl hat uns durchaus überrascht“, sagt Direktor Hermann Hillenbrand. Über 9000 Menschen waren es, die im Jahr 2016 das persönliche Beratungsgespräch in der AOK Günzburg suchten. Die über Jahre konstant hohe Zahl der persönlichen Beratungen ist im digitalen Zeitalter zweifellos bemerkenswert. Diese Zahl zeige, dass die AOK mit ihrer Ausrichtung richtig liege, betont Hillenbrand. Online oder persönlich – der Kunde soll seinen Weg zur AOK selbst wählen können, erklärt der AOK-Direktor im Gespräch mit unserer Zeitung. Die persönliche Beratung werde künftig in deutlich verbesserten Räumlichkeiten in der neuen Geschäftsstelle in der Karl-Mantel-Straße 8 möglich sein. Seit einigen Tagen läuft der Betrieb in der neuen Geschäftsstelle, jetzt wurde sie im Beisein zahlreicher Gäste aus dem öffentlichen Leben offiziell eröffnet.
Suche nach neuen Räumen in Krumbach war nicht leicht
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