So kommunizieren Sie konfliktfrei
Wer weiß, wie er sich ausdrücken muss, kommt mit anderen Menschen wesentlich besser aus. Sprachtrainerin Liane Faust verrät, wie das geht
Die meisten Konflikte entstünden, wenn es um das Thema Unordnung im Haushalt geht, sagt Kommunikationstrainerin Liane Faust. Denn bei schmutzigem Geschirr und dreckiger Wäsche kochen gerne mal die Gemüter hoch. Dabei könne man das ganz einfach vermeiden, indem man lerne, die eigenen Wünsche richtig zu vermitteln und mit dem Gegenüber Verständnis aufzubauen. Statt „Die Küche sieht aus wie Sau“ also lieber „Du Schatz, wir müssten mal reden“? Zumindest so ähnlich.
Nach der Theorie der gewaltfreien Kommunikation, die Liane Faust seit sieben Jahren auf Vorträgen und Seminaren vorstellt, gibt es vier Schritte, die man in jedem Gespräch beachten sollte.
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