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Umfrage
07.10.2015

VW-Skandal: Kunden in der Region reagieren gelassen

Die VW-Händler vor Ort müssen den Kunden Rede und Antwort stehen. Die Gespräche liefen allerdings sehr sachlich ab, sagen die Autohäuser.
Foto: Bernd Schied

Die Händler vor Ort sind bemüht, die betroffenen Fahrzeughalter ausführlich zu informieren

Der Abgas-Skandal bei Volkswagen schlägt weiterhin hohe Wellen. In Deutschland sind 2,8 Millionen Dieselfahrzeuge aus dem VW-Konzern mit der Software ausgestattet, die Abgaswerte manipuliert. Weltweit sind es elf Millionen. Betroffen sind Fahrzeuge mit der Euro-5-Norm. Die Händler in der Region sind davon auch betroffen und müssen den Kunden Rede und Antwort stehen. Bei einer Umfrage unserer Zeitung wurde dies deutlich.

Thomas Schröter von Auto König, größter VW-Repräsentant in Nordschwaben mit Standorten in Donauwörth, Nördlingen, Dillingen und Lauingen, sagte auf Anfrage, er sei völlig überrascht gewesen, als der Skandal öffentlich wurde. „Es ist eine der größten Krisen des Konzerns, die allerdings auch eine Chance für einen Neuanfang bietet“. Die Kunden zeigten sich besorgt, so Schröter. Die meisten wollten wissen, ob ihre Autos dabei sind oder nicht. Allerdings gingen die meisten sehr entspannt mit dem Thema um, sagt Schröter. Anhand der Fahrgestellnummern beim VW und Audi könne der Händler inzwischen nachschauen, welche Fahrzeuge direkt betroffen sind.

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