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Vodafone-Störung: Hotline und Infos für Betroffene
Was kann man gegen Störungen im Vodafone-Netz tun?
Foto: Federico Gambarini, dpa (Symbolbild)
Jeder kennt es: Das Smartphone hat keine Internetverbindung oder der Router stürzt auf einmal ab. Was kann man tun, wenn Vodafone mal wieder eine Störung hat?
VonTiana Zoric
Immer wieder kommt es bei Vodafone zu Störungen - sowohl beim Mobilfunk als auch bei den DSL- und Kabelverbindungen. Ob Sie wirklich von einer größeren Störung betroffen sind oder das Problem an Ihrem Gerät liegt, können Sie auf der Störungskarte von Vodafone nachschauen.
Vodafone Mobilfunk-Störung: Tipps, wie das Internet am Smartphone wieder funktioniert
Für eine gestörte Internetverbindung am Smartphone gibt es einfache Tipps, wie Sie diese wieder zum Laufen bringen:
Schalten Sie den Flugmodus ein- und wieder aus
Trennen Sie die WLAN-Verbindung und verbinden Sie sich neu
Prüfen Sie, ob die mobilen Daten eingeschaltet sind
Schalten Sie Ihr Smartphone aus und starten Sie es neu
Bei Apple-Geräten: Überprüfen Sie, ob der Ruhemodus (Mondsymbol) eingeschalten ist und schalten Sie dieses ggf. aus
Bei Android-Geräten: Überprüfen Sie, ob die Option "nicht stören" aktiviert ist und schalten Sie diese ggf. aus
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Video: SAT.1
Vodafone DSL-Störung: Was Sie tun sollten, wenn die DSL-Verbindung nicht funktioniert
Wenn die DSL- oder Kabelverbindung bisher einwandfrei funktioniert hat, könnte es an einem lockeren Kabel oder einem gestörten Gerät liegen. Überprüfen Sie die Diagnose-Lämpchen auf Ihrem Router und starten Sie diesen neu.
Falls Sie keine Lösung zu Ihrer Vodafone-Störung finden, können Sie sich telefonisch an die Vodafone-Hotline, unter 0800 - 172 12 12, wenden. Auf der Vodafone Homepage finden Sie weitere Hilfe und mögliche Lösungen zu Ihrem individuellen Problem.
Vodafone bietet in Deutschland Mobilfunk, DSL, LTE, Kabelinternet, Festnetztelefonie, Kabelfernsehen und IPTV an.
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