Das Internet ersetzt nicht die Spezialisten vor Ort

Dies ist ein Ergebnis einer repräsentativen Telefonumfrage, für die forsa im Auftrag der ABDA – Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände zu Beginn diesen Jahres. Die Umfrage hat zudem gezeigt: Auch Menschen, die im Internet Medikamente einkaufen, brauchen Apotheken vor Ort.

Im Notfall für die Patienten da

Niemand will auf seine Apotheke in der Nähe verzichten. Schon gar nicht, wenn bei einem Notfall ganz schnell Medikamente gebraucht werden. Aber je mehr Menschen im Internet Medikamente kaufen, desto mehr Apotheken werden schließen. Dabei gehören diese zum Leben dazu. Das beweisen auch die weiteren Ergebnisse der Umfrage.

So nutzt heute etwa jeder fünfte Erwachsene das Internet nach wie vor gar nicht; das heißt für diese Menschen gibt es keine Alternative zur Apotheke vor Ort. In strukturschwachen Gebieten wird zudem der oft angebotene Service eines Botendiensts der Präsenzapotheken sehr gut angenommen. 37 Prozent der Landbewohner (in Orten mit bis zu 20000 Einwohnern) haben ihn schon einmal genutzt – vor allem die Älteren und Internet-Nichtnutzer. In Großstädten (ab 500000 Einwohner) sind es 24 Prozent.

Und: Das Internet kann die Beratung der wohnortnahen Apotheken nicht ersetzen: 85 Prozent der Bundesbürger, die in den letzten Monaten das Internet genutzt haben, finden die Beratung durch Apotheker unter Berücksichtigung aller benötigten Medikamente wichtig oder sehr wichtig. pm/bim