Die Zeiten der harten Geschäftsmänner mit Pokerface, die sich keine Gefühlsregung anmerken lassen, sind eindeutig vorbei. Studien haben bewiesen, dass Fachwissen nur die Hälfte des Erfolgs im Beruf ausmacht. Ein weiterer wichtiger Faktor ist das Zwischenmenschliche.
Soziale Kompetenz ist ein Produkt von Lebenserfahrung und persönlicher Einstellung. Dennoch gibt es auch ganz konkret Tipps, mit denen man den Umgang untereinander verbessern kann. Feiern Sie im Beruf gemeinsame Erfolge und geizen Sie nicht mit ehrlich gemeinten Komplimenten.
Hören Sie aktiv zu. Fragen Sie noch einmal genauer nach, wenn Sie der Meinung sind, Ihr Gegenüber legt großen Wert auf eine Sache. Achten Sie nicht nur darauf, was jemand gesagt hat, sondern auch, wie es gesagt wurde. Schauen Sie Ihrem Gegenüber direkt in die Augen, und beobachten Sie Tonfall und Mimik.
Small Talk ist längst nicht so banal wie sein Ruf. Schließlich ist dies ein bewährtes Mittel, um beim Geschäftsessen, im Bewerbungsgespräch oder vielleicht auch einfach nur in der Straßenbahn ins Gespräch zu kommen. Durch einen gemeinsamen Lacher werden so schnell wichtige Kontakte geknüpft.
Dazu kommt die Fähigkeit des Zeitmanagements. Wer sich in den Klauen seines Terminkalenders befindet, dem fehlt schlicht die Zeit für soziale Kompetenz. Pünktlichkeit, Selbstorganisation und Disziplin werden immer bedeutender.
Wichtig ist außerdem, dass Sie Ihre sozialen Kompetenzen auch nach Feierabend nicht an den Nagel hängen. Nur wer privat ausgeglichen ist, kann auch im Job Erfolgspunkte sammeln.