Erst absichern, falls man online shoppen möchte
Umfrage: Fast jeder Zweite hat beim Online-Shopping ein ungutes Gefühl
Eine repräsentative Studie unter Internetnutzern zeigt, dass viele Deutsche bereits negative Erfahrungen gemacht haben. 73 % der User meinen, dass man im Internet schneller über den Tisch gezogen werden kann, und fast jeder Zweite hat beim Onlineshopping manchmal ein ungutes Gefühl. Negative Erfahrungen im Netz haben bereits 44 % gemacht. 24 % von ihnen gerieten an vermeintliche Gratisdienste, 18 % waren vom Betrug beim Online-Shopping betroffen, 14 % erlitten einen finanziellen Schaden durch Phishing.
Viele Kreditkartenunternehmen bieten Schutz gegen Käufe ohne Zustimmung der Kreditkarteninhaber an. Oft existieren besondere Klauseln für Online-Käufe. Kreditkarteninhaber sollten prüfen, ob dieser Schutz bei ihnen greift. Eine regelmäßige Kontrolle der Kreditkartenabrechnung hilft, Betrug zeitnah zu entdecken. Nicht genehmigte Transaktionen sollten die Karteninhaber deshalb schnellstmöglich melden und die Karte vorübergehend sperren lassen.
Doch auch wenn man alle Vorsichtsmaßnahmen beachtet: Einen 100%igen Schutz beim Internetkauf gibt es nicht. Zu den Risiken zählen Identitätsdatendiebstahl, Zahlungsmitteldatenmissbrauch, Konflikte mit Online-Händlern und Rufschädigung im Internet. Doch sich einen umfassenden Überblick über das Angebot zu verschaffen und beim Händler des Vertrauens vor Ort zu kaufen, birgt keinerlei Risiken.
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