Fachhilfe für das Gehör
Im April 2014 eröffnete Hörgeräteakustikmeister Stefan Noack sein Fachgeschäft in Dillingen. Ein Jahr später expandiert der Unternehmer mit "Hörwelt Noack" nach Lauingen.
Nachdem Hörgeräteakustikmeister Stefan Noack zum 1. April letzten Jahres das bereits bestehende Hörgeräte-Fachgeschäft in der Dillinger Rosenstraße übernommen hat, wird er zum 20. April in Lauingen sein zweites Fachgeschäft „Hörwelt Noack“ in der Herzog-Georg-Straße 69 (schräg gegenüber dem Schimmelturm) eröffnen.
Unter der Leitung des aus Lauingen stammenden Hörakustikmeisters Joachim Wolf und Hörakustikgesellin und Pädakustikerin Diana Wolf wird die Filiale in den ehemaligen Geschäftsräumen des Schuhhaus Seeßle mit modernster Meßtechnik ausgestattet. Dabei wird größter Wert auf eine fachliche Beratung, Hörgeräteanpassung sowie Kundenservice gelegt.
Rundumbetreuung und persönliche Bindung
„Gerade das intensive Gespräch, die Rundumbetreuung sowie die persönliche Bindung zu unseren Kunden liegt mir besonders am Herzen“, sagt Stefan Noack im Gespräch mit unserer Zeitung.
Da es eine große Vielfalt an Hörgeräten verschiedener Hersteller gibt, ist es besonders wichtig, sich für die Anpassung der Hörgeräte Zeit zu nehmen um die natürlich bestmögliche Lösung dem Kunden bieten zu können. Nur so wird aus dem Kunden ein zufriedenen Hörgeräteträger; der die Welt wieder mit allen Sinnen erleben kann.
„Weitere Fachbereiche in unseren Geschäften nehmen die Anpassung von Kinderhörgeräten (Pädakustik) sowie Beratung über individuellen Gehörschutz (für Freizeit & Industrie) ein.“
Zusätzlich sei dabei das Thema Tinnitus (Ohrgeräusche) sowie Hörtraining bei einer langjährigen Hörentwöhnung oder nach Hörsturz nicht zu vernachlässigen.
Der Traum von der Selbstständigkeit
Den Traum einer gemeinsamen Selbstständigkeit entwickelten Stefan Noack und Joachim Wolf bereits 2004 während der gemeinsamen Ausbildungszeit in Günzburg. Danach gingen sie getrennte Wege und jeder sammelte seine Erfahrungen.
Stefan Noack erlangte 2007 seinen Meister und war neben Stationen, wo er in Verkauf und Beratung tätig war, auch als Produkttrainer für einen namhaften Hörgerätehersteller in ganz Süddeutschland unterwegs.
Joachim Wolf war im Einsatz in zahlreichen Niederlassungen seines Ausbildungsbetriebes und konnte so sein Können verfeinern. Dabei lernte er seine Frau Diana Wolf kennen, die ebenfalls vom Fach ist. Der gemeinsame Traum war nie vergessen und im Jahr 2014 fanden erste Gespräche statt.
Optimale Ergänzung in Lauingen
Es fand sich mit dem Lauinger Laden eine passende Nische und optimale Ergänzung zur Niederlassung in Dillingen, die Stefan Noack seit einem Jahr betreibt. „Unsere Zielsetzung ist natürlich die beste Kundenzufriedenheit. Neben perfekter Beratung und einer großen Auswahl an Hörsystemen ist es unser Ziel unseren Kunden kurze Wege zu ermöglichen“, betonen die beiden unisono.
Dass ihre Fachkenntnis in der Heimat, in der sie beide verwurzelt sind, den Kunden zur Verfügung stellen können, ist ihnen ein besonderes Anliegen. „Auch unsere Mitarbeiter sind von hier. Das schafft von Hause aus ein besonders vertrauensvolles Verhältnis“, unterstreichen Stefan Noack und Joachim Wolf.
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