Warnung: So erkennen Sie eine gefälschte Telekom-Rechnung per Mail

Seit Mitte Mai verschicken unbekannte Kriminelle wieder gefälschte Telekom-Rechnungen per Mail - die allerdings sehr, sehr echt aussehen. "Ihre Rechnung für Mai 2014" heißt es darauf, Absender scheint die Telekom Deutschland zu sein. Die Mails enthalten einen Download-Link, über den man angeblich seine Rechnung  "Rechnungsrückstände"- abrufen kann.

Fakt ist allerdings: Die Rechnungen sind gefälscht. "Hinter dem Link verbirgt sich eine als PDF getarnte, ausführbare Datei, die einen Schadcode enthält", warnt die Telekom. "Derartige Spam-Wellen stehen leider auf der Tagesordnung und werden uns auch in Zukunft begleiten. Wir müssen lernen, mit dieser Gefahr umzugehen und Mails sorgfältig prüfen, bevor wir unachtsam auf irgendwelche Links klicken“, sagt Thomas Tschersich, Leiter IT-Sicherheit der Deutschen Telekom.

Woran erkenne ich eine gefälschte Telekom-Rechnung? Wie eine echte? Und was muss ich tun, wenn ich auf eine falsche Rechnung hereingefallen bin? Hier die wichtigsten Antworten?

Wie erkenne ich eine gefälschte Telekom-Rechnung?

In einer echten Rechnungs-Mail der Telekom steht im Betreff die individuelle Buchungskontonummer, darüber hinaus wird der Kunde persönlich mit seinem Namen angesprochen. Aber Achtung! Auch Mail-Betrüger arbeiten inzwischen häufig mit den echten Namen ihrer Opfer. Allein die korrekte Ansprache in einer Mail ist also kein Beweis für die Echtheit.

Kunden können den genannten Rechnungsbetrag aus der E-Mail jederzeit überprüfen, indem sie im abgesicherten Kundencenter unter "https://kundencenter.telekom.de" Ihre Rechnung einsehen. Der darin angegebene Rechnungsbetrag ist in jedem Fall richtig. Weist Ihr Rechnungsanschreiben einen anderen Betrag aus, handelt es sich um eine gefälschte E-Mail, die Sie umgehend löschen sollten.

Was unternehme ich, wenn ich eine Rechnung erhalten habe, von der ich denke, sie sei gefälscht?

Prüfen Sie die Rechnung über das Kundencenter der Telekom. Handelt es sich um eine gefälschte Rechnung, löschen Sie die Mail umgehend. Klicken Sie auf keinen Fall den angegebenen Download an.

Was muss ich tun, wenn ich versehentlich den Download-Link angeklickt habe?

Prüfen Sie Ihren Computer sofort mit einem aktuellen Virenschutzprogramm. Zur Prüfung eines Befalls sollten Sie möglichst mit mehreren verschiedenen Virenschutz-Programmen eine Vollprüfung aller Dateien auf Ihrer Festplatte durchführen. Die Prüfung sollte nach einigen Tagen wiederholt werden, da auch aktuellen Virenscanner nicht alle neuen Bedrohungen sofort erkennen.

Wie kommen Online-Kriminelle an meine Mailadresse?

Online-Kriminelle verfügen über einen reichen Fundus an Mail-Adressen. Oft werden einfach nur millionenfach Buchstaben- und Zahlenkombinationen ausprobiert, um an Adressen zu gelangen. Viele Mailadressen werden auch einfach im Internet "eingesammelt", etwa über das Webseiten-Impressum oder Einträge in Newslettern, Foren oder für Gewinnspiele. Außerdem spähen Schadprogramme, die auf Rechner gelangen, ebenfalls E-Mail Adressen und Passwörter aus.

Ist nur die Telekom von gefälschten Rechnungen betroffen?

Nein, es kursieren auch gefälschte Vodafone-Rechnungen per Mail. auch ni diesne wird ein Download-Link angeboten - der ebenfalls zu einem Schadprogramm führt.

Wie kann ich mich gegen Schadprogramme schützen?

Sie sollten immer ein aktuelles Virenschutz-Programm auf ihrem Rechner installiert haben. Zusätzlich sollte sowohl das Betriebssystem des PC als auch die verwendete Software immer auf dem aktuellen Stand sein. AZ