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Nützliches Alltagswissen
12.12.2018

Die Kommunikation mit verwirrten Menschen

Petra Wannicke
2 Bilder
Petra Wannicke

Petra Wannicke ist eine zertifizierte Validationslehrerin und erklärt bei einem Kurs in der Volkshochschule, wie der Umgang mit desorientierten Menschen funktionieren kann

Immer häufiger stößt Maria an ihre Grenzen. Ihre Mutter Anneliese ist alt und verwirrt, manchmal sogar desorientiert. Gespräche mit Anneliese gestalten sich für Maria zunehmend anstrengender, denn sie weiß nicht mehr, wie sie ihrer eigenen Mutter begegnen soll. Auf der Suche nach einer Lösung für ihr Problem ist sie auf Naomi Feil und ihre Kommunikationsmethode der Validation® gestoßen. Was das genau bedeutet, möchte sie nun von Petra Wannicke lernen, die dazu einen Kurs bei der Volkshochschule anbietet.

Was sich hinter dem Wort verbirgt, mit dem nur wenige etwas anfangen können, ist ein wertschätzender, empathischer Umgang mit desorientierten Menschen. Für wertvoll wird sowohl der Mensch erachtet als auch die Kommunikation mit ihm. Die Kommunikationsmethode basiert auf psychologischen Prinzipien, die Petra Wannicke auch aus ihrer Tätigkeit als Heilpraktikerin für Psychotherapie geläufig sind. Sie weiß: „Es ist ein großer Schritt für Angehörige, aus den alten Schuhen zu schlüpfen und sich neu auf den Angehörigen in seiner verwirrten und vielleicht sogar desorientierten Art einzustellen.“ Doch genau diesen Weg versucht die Kommunikationsform der Validation zu bereiten.

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