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Kommentar: Gut, wenn Beschwerden ernst genommen werden

Kommentar

Gut, wenn Beschwerden ernst genommen werden

Jana Tallevi
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    Die Verbesserungen im AVV sind nach dem Fahrplanwechsel dringend notwendig.
    Die Verbesserungen im AVV sind nach dem Fahrplanwechsel dringend notwendig. Foto: Marcus Merk

    Gut gedacht bedeutet nicht immer auch gut gemacht. Zu Recht hatten sich vor allem Pendler und Schülerinnen nach der Fahrplanumstellung im AVV über manche gar nicht so praktische Neuerung geärgert. Eine weitere Enttäuschung, über ungünstige Verbindungen hinaus, war bei vielen das Gefühl, nicht richtig ernst genommen zu werden. Auf ihre Beschwerden hatten die meisten überhaupt keine Rückmeldung erhalten.

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