Ärger um Eintrittskarten für den Goldenen Saal
Ein Verkauf im Rathaus ist derzeit nicht möglich. Besucher müssen einen Umweg von 200 Metern machen. Warum gibt es keine Kasse vor Ort?
Das historische Rathaus zählt zu den beliebtesten Sehenswürdigkeiten in Augsburg. Es ist insbesondere der Goldene Saal, der Besucher von nah und fern fasziniert. Dies tut er seit vielen Jahren. Jetzt gibt es allerdings so manchen Ärger. Er beginnt am Eingang zum Goldenen Saal im zweiten Obergeschoss des Rathauses. Nicht wenige Touristen würden hier gerne die Eintrittskarte kaufen. Dies geht aber nicht. Es gibt keine Verkaufsstelle in diesem Stockwerk. Auch ein Verkauf von Karten im Rathaus selbst ist derzeit nicht möglich. Dies hängt mit dem Aus des Rathausshops zusammen, der zuvor im Eingangsbereich angesiedelt war. Dort, wo es früher Souvenirs und Eintrittskarten gegeben hat, herrscht Leere. Im Eingangsbereich des Rathauses steht eine große Tafel, die über die neuen Regelungen beim Verkauf von Eintrittskarten für den Goldenen Saal informiert. Der Besucher wird zur Tourist-Information am Rathausplatz gelotst. Sie ist 100 Meter vom Rathaus entfernt, macht folglich 200 Meter Umweg. Diese Verkaufsstelle liegt im städtischen Verwaltungsgebäude. Auch direkt vor dem Rathaus gibt es eine Informationstafel mit dem Hinweis auf die Tourist-Information.
Wer ohne Karte kommt, muss umkehren
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Eine äußert ungünstige Situation. Als Gästeführerin sehe ich bei meinen regelmäßigen Besuchen die Enttäuschung in den Gesichtern jener Gäste wenn Sie wieder runtergeschickt werden.
Eine zeitnahe Lösung wäre wunderbar