Filiale oder online? Welchen Wandel Augsburger Banken durchmachen
Immer mehr Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte im Netz. Das hat Auswirkungen auf die Filialstruktur. Im Stadtteil Hochzoll zeigt sich das besonders deutlich.
Die Überweisung wird per Fotoapp erledigt, der Kontostand am Smartphone abgefragt und Bargeld an der Supermarktkasse abgehoben: Immer mehr Menschen nutzen digitale Möglichkeiten, um ihre Bankgeschäfte zu erledigen. „Über 80 Prozent unserer Privatkunden sind fürs Online-Banking freigeschaltet“, erklärt eine Sprecherin der Postbank. Und das hat ihr zufolge spürbare Auswirkungen auf die Bankenwelt, wie wir sie bisher kannten. „Das veränderte Nutzerverhalten führt dazu, dass im Schnitt weniger Kunden zur Erledigung ihrer Bankgeschäfte eine Filiale aufsuchen“, sagt sie. Das senke die Wirtschaftlichkeit der Standorte. Manchmal so enorm, dass sie geschlossen werden.
Genau das ist im November 2018 mit der Filiale in Augsburg Hochzoll passiert. Rund vier Jahre zuvor hatte das gleiche Schicksal bereits die dortige Niederlassung der Hypovereinsbank ereilt. Und zum 30. April diesen Jahres wird auch die SB-Stelle der Spardabank im Stadtteil geschlossen. Nur die Stadtsparkasse bleibt ihrem Standort treu.
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Die Diskussion ist geschlossen.
Komisch nur, dass sich in der Beratungs-Buchte - genannt: Finanzcenter (ca. 3x3 Meter) mit Milch-Glas nach oben offen keiner beraten lassen wollte!? Gespräche die stattfanden konnte man fast wortwörtlich mithören, wenn mann in der riesigen schlange nach seinem Paket anstehen musste, weil der Postbote keine Zeit hatte es persönlich zuzustellen, oder kurz klingelte und "flüchtete".
Ich unterstelle hier der Postbank/ DHL einfach mal, dass dieses Postbank Finanzcenter aus Kostengründen der Unterhaltung des Gebäudes geschlossen wurde und aus Gründen der Lagerfläche, die die DHL hier beansprucht hat mit einer riesigen Menge an Sendungen und Paketen, die nicht zugestellt wurden!
Man mietet sich lieber in einen bestehenden Foto-Shop ein, der sowieso schon DPD- und Hermes-Dienstleistungen anbietet und spart sich so die Gebäude- und gaanz wichtig - Personalkosten - ein . Und wer Bargeld will soll es sich doch im Supermarkt besorgen ... ! Nur blöd, dass auch der REWE jetzt gerade ausgezogen ist, wegen Abriss und Neubau... Ich frage mich als NOCH!-Postbank-Kunde wofür ich da auch noch seit kurzem Kontogebühren zahle zu meinem ehemals kostenlosen Online-Konto!? (Bei Abschluss 2006: "Ist und bleibt kostenlos!")
Wer arbeitet mit meinem Geld, das auf dem Konto liegt und verdient noch daran??
Da ist es doch zumindest vertretbar, dass ich in Hochzoll wenigstens einen Cash-Group-Bankautomat vorfinden kann, oder?
Vielleicht äußern Sie sich wenigstens dazu, werte Sprecherin der Postbank ...
Der nächste Bankautomat ist in Friedberg! Die nächste "Postbank-Filiale" im Schwabencenter OHNE Automat im Zeitungsladen!
Ist ja interessant diese "Bargeldauszahlen an der Supermarktkasse". Es sollte ja eigentlich immer weniger Bargeld aus Sicherheitsgründen in den Kassen sein und jetzt zahlt man mit Karte und lässt sich auch noch Bargeld auszahlen?!?
Toll dass man sich Geld an der Kasse im Supermarkt so anonym auszahlen lassen kann. Jeder kann zusehen und die Kassiererin hat ja nichts anderes zu tun als die Kunden mit zusätzlich Bargeld zu versorgen. Die Schlange an der Kasse wird dadurch länger und länger. Der Frust wird bei Kunden und Kassierenden größer.