Plus Das Chaos beim Ticketkauf für die Augsburger Bäder ist ärgerlich. Noch ärgerlicher, dass die Stadt zunächst nur mit Ausflüchten reagierte.
Der Sommer ist zuletzt voll durchgestartet, die Augsburger Freibäder dagegen nicht. Dort war der Start wegen des Chaos bei Ticketkauf und Reservierungen ein ziemliches Debakel. Es hagelte Beschwerden, der Ärger bei den Badegästen ist groß. Und das ist nur zu verständlich. Denn mit einem Reservierungssystem, wie es sich bisher darstellte, hätte man gar nicht in die Saison starten dürfen.
Dass man einfach Tickets reservieren kann, ohne sie zahlen zu müssen, führt zwangsläufig dazu, dass Reservierungen nicht genutzt, aber die ohnehin raren freien Plätze blockiert werden. Und dass man einmal reservierte Tickets nicht stornieren kann, ist absurd. Nun will die Stadt wohl doch noch rasch nachbessern - das war auch überfällig. Zunächst reagierte sie nämlich nur mit wenig nachvollziehbaren Ausreden und Beschwichtigungen. Die Freibad-Saison unter Corona-Bedingungen kam nicht überraschend. Man hatte Zeit, sich darauf einzustellen.
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Die Diskussion ist geschlossen.
Erstaunlich, dass bei diesem Thema der zuständige Referent nicht genannt wird...
>> Und dass man einmal reservierte Tickets nicht stornieren kann, ist absurd. <<
Und ich suche noch wie wild, als ich nach einem Hänger im Browser die Bestellung nochmals absenden konnte und prompt die doppelte Menge im Postfach lag.
Und jedes Mal 3 e-Mails für eine Bäderreservierung im Postfach; ist das ein Spezl mit der Software?