Regeln für Läden: So streng wie nötig, so flexibel wie möglich
Die Kunden nehmen die Angebote der Händler in Augsburgs Innenstadt gut an. Es braucht trotzdem kreative Konzepte, um das Überleben der Läden zu sichern.
Es ist schon erstaunlich, wie entspannt die allermeisten Kunden derzeit die Einschränkungen in Kauf nehmen, die es bei einem Bummel durch die Innenstadt und beim Einkauf in den Geschäften gibt. Auch die Händler zeigen Engagement, das Personal ist freundlich und mancherorts wird ein Service geboten, den man bis dato als nicht realisierbar einstufte. Kunden und Geschäftsleute lernen sich quasi von einer neuen Seite kennen und auch schätzen.
Experten sagen, der lokale Handel hat in der Krise an Bedeutung gewonnen
Der stationäre Handel habe bei einigen wieder an Bedeutung gewonnen, schätzen Handelsexperten ein. Das wäre neben den vielen besorgniserregenden Meldungen aus der Branche ein gutes Zeichen. Denn der Handel kommt nur wieder auf die Beine, wenn die Kunden ihm die Treue halten oder nach Corona vielleicht sogar den ein oder anderen Artikel mehr vor Ort statt im Netz kaufen.
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