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Ausfall
22.02.2014

WhatsApp down: Warum die Nachrichten-App nicht funktionierte

WhatsApp ist down: Der gerade von Facebook übernommene Nachrichtendienst hatte am Samstagabend deutlich Verbindungsprobleme. Die Gründe für den Ausfall des Dienstes waren zunächst unklar.
Foto: Arno Burgi, dpa

WhatsApp down: Der gerade erst von Facebook gekaufte Nachrichtendienst hatte am Samstagabend große Probleme. Whatsapp hat sich zu den Gründen inzwischen geäußert.

Whatsapp war offline: Seit 19.30 Uhr am Samstagabend guckten Nutzer des beliebten Nachrichtendienstes über Stunden hinweg in die Röhre. Wer die Anwendung auf dem Smartphone aufrief, bekam nur den Hinweis, dass es ein Problem gebe. "Verbinden...", hieß es oben auf dem Display - ohne Erfolg. Kurznachrichten von anderen empfing man nicht, auch selbst konnte man keine Whatsapp-Nachrichten verschicken.

Der Grund für die Panne bei Whatsapp war zunächst unbekannt. Dann melde sich Whatsapp gegen 21.15 Uhr zu Wort. Es liege an den Servern, hieß es vonseiten der kleinen Firma. Klar war damit auch, dass die Störung nicht auf Deutschland begrenzt ist. Auch aus anderen Ländern gab es Meldungen über den Whatsapp-Ausfall.

Whatsapp geht nicht

Bei Twitter und Facebook mischte sich am Samstagabend Verwunderung mit Hohn und Spott über den Ausfall und seine möglichen Gründe. Denn erst Ende der Woche hatte die Meldung für Furore gesorgt, dass Facebook für 19 Milliarden Dollar WhatsApp übernehmen wird. Mark Zuckerbergs Social-Media-Gigant griff also zu dem gerade bei jungen Leuten beliebten Instant-Messenger - und damit eben auch zu deren Daten.

"Zuckerberg macht gerade nen Update bei Whatsapp also noch etwas Geduld", wurde so am Samstag bei Twitter gelästert. "Eure WhatsApp Daten werden gerade auf die Facebookserver übertragen. Also kein Grund zur Sorge", kommentierte ein anderer Betroffener sarkastisch.

Update 23.30 Uhr: Störung bei WhatsApp behoben

Derzeit haben rund 450 Millionen Sartphone-Nutzer Whatsapp auf ihren Geräten. Entsprechend groß war das Echo auf den Ausfall am Samstagabend. Viele verunsicherte Nutzer hatten nach dem Kauf durch Facebook schon Zuflucht in andere Messenger-Apps gesucht. "Whatsapp gelöscht, Threema installiert", lautete eines der häufigsten Postings bei Twitter und Facebook zum Thema. Auch telegram, eine andere Whatsapp-Alternative, profitierte von dem Deal.

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Dass der Kauf durch Facebook etwas mit der temporären Störung von Whatsapp zu tun hat, dürfte eher unwahrscheinlich sein. Trotzdem war der Kauf eines der meistdiskutierten Themen nach dem Ausfall am Samstag.

Gegen 23.30 Uhr war der Fehler dann behoben. Whatsapp funktionierte wieder. bo

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