Kein Anschluss in Tapfheim
Das Problem beim Telefon und Internet besteht in Teilen des Ortes seit zwei Wochen. Wann wieder telefoniert werden kann.
Der Unmut in Tapfheim ist groß. Seit zwei Wochen gibt es in Teilen der Gemeinde weder Telefon noch Internet. Unzufriedenheit herrscht auch über das Kommunikationsverhalten des Konzerns. „Ich war 45 Minuten in der Warteschleife. Dann sagt ein Mitarbeiter, er werde die Leitung prüfen und mir dann per SMS Bescheid geben. In der Standard-SMS stand dann aber nur, dass sie das Problem schnellstmöglich beheben werden“, ärgert sich eine Tapfheimerin über die Telekom.
Auf Nachfrage informiert Telekom-Pressesprecherin Sandra Rohrbach, dass die Ursache ein Kabelschaden sei. Dieser entstand demnach bei Bauarbeiten an Wasserleitungen. „Die genaue Schadenstelle musste zunächst ermittelt werden, um das betroffene Kabelstück austauschen zu können. Nun werden die dafür notwendigen Tiefbauarbeiten in dieser Woche durchgeführt. Die Störungen werden voraussichtlich bis Ende der Woche behoben sein“, informiert Rohrbach.
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