Keine Tickets mehr am Bahnhof: Neue Automaten in Nordschwaben fallen aus
Plus Auf der Donautalbahn gibt es massive Probleme mit den neuen Ticketautomaten von Agilis. Fahrkarten zu kaufen ist unmöglich. Kunden bleiben ratlos zurück.
Bahnkunden aus der Region müssen derzeit viel aushalten: Baustellen an Schiene und Bahnhöfen; Schienenersatzverkehr, der nicht fährt; Service-Schalter mit scheinbar beliebigen Öffnungszeiten. Doch dieser Tage kommt ein weiteres Kapitel hinzu: Denn jetzt gibt es auch auf der Donautalbahn Ärger. Grund dafür sind die neuen Fahrkartenautomaten des Streckenbetreibers Agilis an den Bahnhöfen.
"Außer Betrieb" steht schlicht auf dem leuchtenden Display des Fahrkartenautomaten am Rainer Bahnhof. Blau-gelb und fabrikneu steht das Gerät am Bahnsteig. "Bahnland Bayern - Bringt dich vorwärts" wirbt die Aufschrift für die Schiene, doch hier kommt niemand vorwärts. Hier geht gar nichts. Fahrgäste, die ein Zugticket ziehen wollen, stehen ratlos vor dem Apparat. Weder eine Service-Nummer noch eine Information, wo sie nun rechtmäßige Tickets erwerben können, gibt es hier. Wer sich nicht mit einem mobilen Ticket zu helfen weiß, kann eigentlich nicht mitfahren.
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