Hinkt Friedberg beim Online-Handel hinterher?
Plus Der Einkauf im Internet ist für viele Kunden bequem. In Friedberg gibt es Nachholbedarf. Das hat manchmal gute Gründe, berichten Inhaber von Geschäften.
Die Auswirkungen des Online-Shopping, das für viele Käufer bereits zur Gewohnheit geworden ist, spüren Einzelhändler in Friedberg. Einer, der Mittel und Wege gefunden hat, das für sich positiv zu nutzen, ist Landtechnik Pfundmeir. „Man muss nur an den Kernpunkten ansetzen“, sagt Juniorchef Gregor Pfundmeir. Von der Couch aus einzukaufen sei bequem und weniger zeitintensiv. Wenn man in ein Geschäft vor Ort geht, seien Produkte dagegen manchmal nicht auf Lager. Außerdem seien für Schnäppchenjäger Online-Shops attraktiver, denn Preise können besser verglichen werden.
Pfundmeir weiß auch: Viele Geschäfte haben schon geschlossen, wenn Kunden von der Arbeit heimkommen. „Der Bedarf wird also auf ,morgen‘ verschoben oder man tätigt die Bestellung schnell online.“ Er hat deshalb bereits gehandelt, ein Online-Shop wurde eingerichtet; hier können Kunden bestellen und dann das Produkt im Geschäft abholen. Wer das nicht möchte, kann sich das Produkt auch nach Hause liefern lassen. Wichtig sei zudem Service. Bei Maschinen und Geräten bietet Pfundmeir einen Hol- und Bringservice. Damit die Kommunikation so einfach wie möglich ist, gibt es zusätzlich zu E-Mail-Verkehr eine WhatsApp-Nummer für Bestellungen.
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