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Event abgesagt: EuGH: Eingeschränktes Widerrufsrecht bei Konzerttickets
Event abgesagt
31.03.2022
EuGH: Eingeschränktes Widerrufsrecht bei Konzerttickets
Normalerweise haben Verbraucher in der EU ohne Angaben von Gründen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Beim Kauf von Konzerttickets kann es aber Ausnahmen geben, wie der EuGH betont.
Foto: Florian Schuh/dpa/dpa-tmn
Gutschein statt Geld - damit will sich ein Käufer von Tickets für ein Konzert von Peter Maffay nicht zufriedengeben. Er beruft sich auf sein Widerrufsrecht. Doch das höchste europäische Gericht widerspricht.
Wer Tickets für Kultur- oder Sportveranstaltungen erwirbt, muss nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs damit rechnen, dass er den Kaufvertrag nicht widerrufen kann.
Die Richter des höchsten EU-Gerichts wiesen nun auf Ausnahmen einer EU-Richtlinie hin, mit der Veranstalter etwa von Konzerten davor geschützt werden sollen, dass sie die verfügbaren Plätze beim Widerruf nicht mehr los werden. Diese Ausnahme vom Widerrufsrecht treffe auch dann zu, wenn die Tickets Vermittler gekauft worden seien (Rechtssache C-96/21).
Wirtschaftliches Risiko für Veranstalter
Entscheidend ist demnach, dass das wirtschaftliche Risiko auch dann beim Veranstalter liegt, wenn ein Ticket-Vermittler zwischengeschaltet ist. "Ich kann mir keine Konstellation vorstellen, in der das nicht so ist", sagte Iwona Husemann von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen mit Blick auf diese Bedingung. Es sei schließlich der Veranstalter, der in der Regel den Saal buche, den Künstler engagiere und am Ende auch den Löwenanteil der Einnahmen kassiere. Folglich ändere sich durch das EuGH-Urteil nichts an der bisherigen Lage.
Hintergrund ist ein Rechtsstreit zwischen einem Deutschen und dem Ticketvermittler CTS Eventim. Der Verbraucher hatte im November 2019 Tickets für ein Konzert von Peter Maffay & Band in Braunschweig bestellt. Weil das Konzert wegen der Corona-Pandemie abgesagt wurde, erhielt er einen Gutschein über den Kaufpreis. Er forderte stattdessen jedoch die Rückzahlung des Geldes und der zusätzlichen Kosten von CTS Eventim.
Anbieter muss bestimmte Bedingungen erfüllen
Das Amtsgericht Bremen wandte sich deshalb mit der Frage an den EuGH, ob die Ausnahmen für das EU-Recht auf Widerruf auch in einem solchen Fall gelten, in dem ein Vermittler und nicht der Veranstalter die Tickets verkauft hat. Demnach ist ein Widerruf unter anderem dann ausgeschlossen, wenn eine Dienstleistung in Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht wird und dafür ein bestimmter Termin vorgesehen ist.
Mit dieser Regeln soll das Risiko für Veranstalter beispielsweise von Kultur- und Sportevents reduziert werden. Normalerweise haben Verbraucher in der EU ohne Angaben von Gründen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht, wenn sie Dinge online oder telefonisch gekauft haben. Werden sie nicht ordnungsgemäß über ihr Widerrufsrecht informiert, kann sich diese Frist verlängern.
Über den konkreten Rechtsstreit muss nun das Amtsgericht Bremen entscheiden.
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