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  3. Krumbach: Die AOK setzt weiter auf persönliche Beratung

Krumbach
25.06.2017

Die AOK setzt weiter auf persönliche Beratung

Die neue AOK-Geschäftsstelle ist im „Haus der Gesundheit“ in der Karl-Mantel-Straße 8 untergebracht.
3 Bilder
Die neue AOK-Geschäftsstelle ist im „Haus der Gesundheit“ in der Karl-Mantel-Straße 8 untergebracht.
Foto: Peter Bauer

Neue Geschäftsstelle in der Krumbacher Innenstadt offiziell eröffnet. Wie sich die AOK in der Region entwickeln möchte.

„Diese Zahl hat uns durchaus überrascht“, sagt Direktor Hermann Hillenbrand. Über 9000 Menschen waren es, die im Jahr 2016 das persönliche Beratungsgespräch bei der AOK in Krumbach suchten. Die über Jahre konstant hohe Zahl der persönlichen Beratungen ist im digitalen Zeitalter zweifellos bemerkenswert. Diese Zahl zeige, dass die AOK mit ihrer Ausrichtung richtig liege, betont Hillenbrand. Online oder persönlich – der Kunde soll seinen Weg zur AOK selbst wählen können, erklärt der AOK-Direktor im Gespräch mit unserer Zeitung. Die persönliche Beratung werde künftig in deutlich verbesserten Räumlichkeiten in der Geschäftsstelle in der Karl-Mantel-Straße 8 möglich sein. Seit einigen Tagen läuft der Betrieb in der neuen Geschäftsstelle, jetzt wurde sie im Beisein vieler Gäste aus dem öffentlichen Leben offiziell eröffnet.

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