Trotz geschlossener Türen: In den Bürgerbüros geht die Arbeit nicht aus
Plus Einen neuen Ausweis braucht mancher trotz Pandemie: Auch in den Ämtern mussten sich die Angestellten umstellen, damit Dienstleistungen weiter angeboten werden können.
Termin nur nach Vereinbarung. Spontan einen Behördengang zu erledigen, ist derzeit nicht möglich. Wer das versucht, steht beim Bürgerbüro vor verschlossenen Türen. Doch wie sieht es dahinter aus – haben die Angestellten dort überhaupt noch etwas zu tun?
Katja Zanker leitet das Ordnungs- und Standesamt in Vöhringen. Sie beantwortet das mit einem klaren Ja. Trotz Pandemie kommen die Bürger mit wichtigen Anliegen. Auch bei der Verwaltungsgemeinschaft Buch sei viel zu tun, sagt Bürgermeister Markus Wöhrle (CSU). Besonders seit Anfang des Jahres beantragen viele einen neuen Personalausweis. Der Grund: Viele sorgen sich, dass man für die Corona-Impfung einen gültigen Ausweis braucht. Das sei zumindest in einigen Gesprächen mit den Bürgern deutlich geworden, sagt Wöhrle. Sein Resümee zur neuen Arbeitsweise: "Im Handling ist das schon aufwendig. Jeder Bürger muss bei uns jetzt erst einmal telefonisch sozusagen in Empfang genommen und der Termin vorbesprochen werden."
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