Mit der App ins Thannhauser Rathaus
Warum Bürgermeister Georg Schwarz dieses Instrument als Erfolg betrachtet und wie es den Bürgerdialog verbessert.
Schon wieder ist der Gehweg in der Schweizer Straße zugeparkt. Mütter mit Kinderwagen und ältere Menschen, die ohnehin schlecht zu Fuß sind, müssen auf die Straße ausweichen. Der jungen Frau, die die Situation von ihrem Balkon aus immer wieder beobachten kann, reicht es jetzt. Sie zückt das Smartphone, knipst ein Foto und schickt es über die Thannhausen-App an die Stadtverwaltung. Dort reagiert man umgehend auf den Hilferuf und vereinbart mit der Verkehrsüberwachung, besagte Straße in den kommenden Tagen und Wochen häufiger zu kontrollieren.
So einfach kann der Dialog zwischen einer Stadt und ihren Bürgern funktionieren. Darauf hatte Bürgermeister Georg Schwarz auch in der jüngsten Bürgerversammlung in Thannhausen verwiesen, als einige Bürger Anliegen zu reparaturbedürftigen Straßen oder Schlaglöchern auf Gehwegen formuliert hatten. Über den sogenannten Mängelreporter der Thannhausen-App können solche Anliegen schnell und unbürokratisch aufgenommen und abgearbeitet werden. Anonym jemanden zu denunzieren ist mit der App aber nicht möglich. Man muss entweder seine Emailadresse oder Telefonnummer hinterlassen.
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