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Ulm
27.02.2021

Bei der Post in Ulm gehen offenbar Pakete verloren

Bei der Post in Ulm sind offenbar mehrere Pakete verloren gegangen.
Foto: Alexander Kaya

Plus Als eine Frau ihr Paket bei der Post in Ulm abholen will, ist die Sendung verschwunden. Offenbar ist das kein Einzelfall. So reagieren Deutsche Post und DHL.

Drei Mal waren eine Ulmerin und ihr Mann bei der Post am Ulmer Bahnhofplatz, um ein Paket abzuholen. Drei Mal kehrten sie mit leeren Händen nach Hause zurück: Offenbar ist die Sendung, die mit DHL verschickt wurde, verloren gegangen. Und offenbar ist nicht nur das Ehepaar betroffen. Als die beiden Partner an unterschiedlichen Tagen an der Ausgabestelle fragten, waren einmal fünf weitere Kunden und einmal zwei weitere Kunden mit dem gleichen Problem dort.

Wegen des hohen Paketaufkommens haben Deutsche Post und DHL bereits vor Längerem eine Sonderausgabestelle an einem Seiteneingang des Postgebäudes eingerichtet. Denn die Wartezeiten für Kunden waren teils enorm gewesen, in der Vorweihnachtszeit 2019 hatte sie beispielsweise teils zwei Stunden betragen. An jenem Paketschalter hätte auch die Ulmerin die Sendung abholen sollen - doch das Paket war nicht da. In der Sendungsverfolgung lasse sich nachvollziehen, dass das Paket dort eingegangen ist, berichtet die Frau. Der rund 15 Quadratmeter große Lagerraum für die Pakete sei für die Kunden einsehbar, die Sendungen seien in Schwerlastregalen sortiert. Doch ihr Paket, eine Warensendung mit Kleidung, sei nicht auffindbar gewesen. Die Mitarbeiterin am Schalter habe ihr sogar angeboten, selbst nach dem Paket zu suchen. Das habe sie aber nicht getan - anders als andere Kunden, die gleichzeitig mit ihr an der Ausgabestelle gewesen seien.

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