Vhs: Bildung ohne Ende
Mit einer Flatrate können Teilnehmer so viele Kurse besuchen wie sie möchten. Das kommt an. Einige sind bereits ausgebucht.
Das Telefon klingelt. Nicht minütlich, sekündlich. Das zeigt die kleine rote Lampe am Headset von Heike Stemmer an – sie blinkt – die Verwaltungsangestellte der Vhs Neuburg begrüßt den nächsten Kunden: „Volkshochschule Neuburg, Stemmer, guten Morgen!“ Am Montag, dem ersten Anmeldetag für das neue Kursprogramm, vergeht kaum ein Moment, in dem es nicht läutet oder klopft und Besucher zur Tür reinkommen. Die Kurse sind beliebt, einige bereits am Mittag ausgebucht.
„Das ist das normale Chaos“, sagt Stemmer und lacht. Es wird sie und ihre drei Kolleginnen mindestens noch bis Ende der Woche begleiten. Dann, so hofft sie, wird es durch den Fasching eine kleine Verschnaufpause geben, bevor es mit dem nächsten Schwung Anmeldungen weitergeht. Während zwei ihrer Kolleginnen ein Stockwerk tiefer vorwiegend gegen das überquellenden E-Mail-Postfach ankämpfen, kümmert sie sich zusammen mit Geschäftsführerin Christa Jerominek-Mundil um telefonische Anfragen und Kunden, die direkt in die Vhs kommen und dort ihre Kurse buchen.
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