Telefonservice kann manchmal sehr bescheiden sein. Wir wissen es alle, wenn eine Computerstimme in der Warteschleife mit tausend Fragen verhindert, mit einem Menschen aus Fleisch und Blut zu sprechen. Diese Klippe hatte Papst Leo XIV. schon einmal genommen, als er seine Bank in Süd-Chicago angerufen hat. Er wollte dort seine Adresse und Telefonnummer ändern lassen. Weil das eine private Angelegenheit war, versuchte es Papst Leo XIV. mit seinem bürgerlichen Namen Robert Prevost, wie der Augustinermönch Tom McCarthy in einem Video auf TikTok berichtet.
Mitarbeiterin verlangt persönliche Änderung durch Papst Leo XIV.
Als gut organisierter Kirchenmann hatte Prevost auch seine Sicherheitsabfragen bei der Hand. Doch Telefonservice hin, Telefonservice her, die Mitarbeiterin bestand darauf, dass er die Änderung persönlich vornehme. Daraufhin Robert Prevost: „Dazu bin ich nicht in der Lage.“ Und versuchte es noch einmal mit Diplomatie, da er doch alle Sicherheitsabfragen richtig beantwortet habe. Die Mitarbeiterin der Bank blieb hart. Also zog Prevost alle Register: „Würde es einen Unterschied machen, wenn ich Ihnen sage, dass ich Papst Leo bin?“ Woraufhin die Frau das Gespräch sofort beendet habe.
Ob die Frau mittlerweile gemerkt hat, dass der Papst tatsächlich ein Konto bei ihrer Bank in Süd-Chicago führt? Wahrscheinlich. Denn der Papst hat es schließlich doch noch geschafft, allerdings musste er sich dabei helfen lassen. Auch das erzählt Pater Tom, der Papst Leo in den 1980er Jahren in Chicago kennengelernt hatte. Sie schalteten einen gemeinsamen Freund ein, der einen Draht zum Chef der Bank hatte und sich dafür einsetzte, die päpstliche Telefonnummer ohne Gang nach Chicago zu ändern.
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