Deuter greift seinen Fachhändlern unter die Arme
Gersthofer Rucksackhersteller stärkt Kombination aus stationärem und Onlinehandel. Was es 2018 Neues gibt
Wie viel der Fachhandel mit seiner Beratung wert ist, machte jetzt der Gersthofer Rucksackhersteller Deuter Sport bei der Internationalen Sportausstellung Ispo in München deutlich: Geschäftsführer Martin Riebel und Marketingleiter Rainer Wenninger stellten Journalisten drei innovative Systeme vor, mit denen das Unternehmen den Ladengeschäften dabei hilft, ihr Angebot online besser zu verkaufen: Bazaarvoice, Loadbee und Commerce Connector. Laut Riebel gebe es mittlerweile sogar frühere reine Onlinehändler, die nun ein Ladengeschäft eröffnet haben. Daneben sind diverse Händler am Markt, die seit Langem zweigleisig verkaufen, also im Laden und online. Reinen Onlinehändlern hatte Deuter 2015 einen Riegel vorgeschoben: Es muss sie nicht beliefern und bekam damit nach verschiedenen verlorenen Instanzen sogar vor dem Oberlandesgericht Frankfurt recht.
Mit Bazaarvoice können Kunden von Onlineshops Produkte bewerten und empfehlen. Loadbee ist ein cloudbasierter Service zur Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen, und Commerce Connector vernetzt Markenwebsites von Herstellern mit Onlineshops von Händlern, damit Endverbraucher Markenprodukte einfach und schnell online bestellen können. Andererseits können sich Kunden so auch detailliert für ihren Einkauf im Laden informieren oder eventuell auch überprüfen, ob das gewünschte Produkt verfügbar ist. Deuter will die Händler bei diesen drei Angeboten betreuen.
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