Kevin Friedel (Name geändert) ist verunsichert. Der 23-Jährige hat psychische Probleme und sucht Unterstützung. Er will irgendwo anrufen, weiß aber nicht, wo. Und: Wie schnell wird ihm geholfen? Friedel erzählt, wie er manchmal von 23 Uhr bis 5 Uhr morgens vor dem Computer sitzt, Therapeuten googelt und Erfahrungsberichte liest. Wie viel Überwindung ein Anruf kostet. Und wie deprimierend es ist, wenn man dann schroff abgewiesen wird. „Keine Zeit“, sagte ihm eine Therapeutin in Augsburg kurz angebunden am Telefon.
Augsburg