Hitzige Wortgefechte, gezückte Messer, eine Ohrfeige: Verkäuferinnen im Augsburger Einzelhandel sind immer wieder unangenehmen Konfrontationen ausgesetzt. „Mir hat schon mal ein Kunde einen längst abgelaufenen Gutschein ins Gesicht geworfen“, erzählt Matea Loncar, Angestellte bei „Vom Faß“. Die Zahl der Fälle, in denen sich Kunden daneben benehmen, nimmt zu, immer häufiger haben Verkäuferinnen mit psychischen wie physischen Anfeindungen zu tun. Sylwia Lech von Verdi Augsburg bestätigt diese Entwicklung. Die Kunden hätten sich verändert.
Lesetipp
Um kommentieren zu können, müssen Sie angemeldet sein.
AnmeldenSie haben noch kein Konto? Kostenfrei registrieren