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Vodafone-Störung
24.10.2019

Störung bei Vodafone: Bundesweit Probleme mit Internet und Telefon

Zahlreiche Vodafone-Kunden klagten am Mittwoch über Probleme bei Internet und Telefon. Grund ist wohl eine technische Störung.
Foto: Federico Gambarini, dpa (Symbol)

Internet-Probleme bei Vodafone: In ganz Deutschland klagten Vodafone-Kunden am Mittwochabend über Probleme bei Internet und Telefon. Alle Infos zur Störung hier.

Internet-Anbieter Vodafone hatte am Mittwochabend in ganz Deutschland mit Problemen zu kämpfen. Zahlreiche Nutzer klagten über Probleme mit ihrer Internetverbindung oder ihren Telefonsystemen. Wie am Donnerstagmorgen bekannt wurde, waren die bundesweiten Probleme beim Telefonieren über Kabelanschlüsse von Vodafone durch einen Defekt in einem Netzwerkrouter verursacht worden.

80.000 Haushalte waren betroffen, rund sechs Stunden dauerte es, die Störung zu beheben, sagte eine Vodafone-Sprecherin. Mittlerweile hätten Techniker das Problem behoben. Internetverbindungen, Fernsehen und das Handynetz seien nicht gestört gewesen, sagte die Sprecherin.

Störung bei Vodafone: Probleme mit Internet und Telefon

Dass Nutzer aus ganz Deutschland betroffen waren, zeigt ein Blick auf die Störungsmeldungen auf der Seite allestoerungen.de deutlich macht. Dort klagten Vodafone-Nutzer aus dem ganzen Land über massive Probleme bei Internet und Telefon. Seit etwa 17 Uhr häuften sich die Störungsmeldungen, gegen 18 Uhr waren bereits rund 20.000 Meldungen bei dem Dienst eingegangen. Laut dem Provider waren insgesamt rund 80.000 Haushalte in Deutschland betroffen. Erst gegen 22 Uhr ebbten die Meldungen über eine Störung bei Vodafone wieder ab.

Betroffen waren auch Vodafone-Kunden aus Schwaben, beispielsweise meldeten mehrere Nutzer aus Augsburg Störungen. Vodafone selbst teilte bislang wie folgt mit: "Es kann zur Zeit zu einem Ausfall bei der Telefonie über Vodafone Kabel-Anschlüsse kommen." Von der Störung seien auch die Vodafone-eigenen Hotlines betroffen, hieß es vom Internet-Provider.

Sie sind auch von der Vodafone-Störung betroffen? Hier finden Sie Hotline und Infos.

Internet-Störung: Das ist laut Vodafone die Lösung des Problems

Laut Vodafone betrafen die Störungen allerdings nur die Telefon-Dienste. Sollte bei Kunden das Internet ebenfalls nicht funktionieren, empfahl Vodafone einen Stromreset des Routers.

Parallel zu der Störung bei Vodafone klagten auch mehrere Hundert Telekom-Kunden online über Probleme mit ihrer Internetverbindung. Offenbar gibt es jedoch keinen Zusammenhang mit den technischen Schwierigkeiten bei Vodafone.

Vodafone (ehemals Kabel Deutschland) informiert auf dieser Seite über aktuelle Störungen und Probleme bei den eigenen Dienstleistungen. (lare)

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