Wallerstein Die Fürstin Wilhelmine Pflegeheim-Stiftung Wallerstein freut sich über die Urkunde einer Verbrauchervereinigung. Der „Grüne Haken“ bestätigt, dass sie ihren Bewohnern zu Recht eine hohe Lebensqualität zusichern kann. Zuvor hat ein Gutachter geprüft, wie erfolgreich Selbstbestimmung, Teilhabe am sozialen Leben und Menschenwürde umgesetzt werden.
Information im Netz
Der „Grüne Haken“ ist ein Projekt der Verbrauchervereinigung „Biva“, die bundesweit die Interessen alter und behinderter Menschen vertritt. Ziel ist, die Lebensqualität der Bewohner von Verbraucherseite festzustellen und im Internet darüber zu informieren. Fast einen ganzen Tag hat der ehrenamtliche Biva-Gutachter Arnold Hegenauer die Fürstin Wilhelmine Pflegeheim-Stiftung in Augenschein genommen. Der Sozialpädagoge im Ruhestand führte ein fiktives Erstgespräch und ließ sich dabei den Heimvertrag detailliert darlegen. Anschließend aß er mit den Bewohnern zu Mittag und sah sich in Bewohnerzimmern und Gemeinschaftsräumen um. Auch ein ausführliches Gespräch mit den Mitwirkungsorganen durfte nicht fehlen.
Bei der Fürstin Wilhelmine Pflegeheim-Stiftung betrifft das jene fünf Bewohner und Angehörige, die sich als Heimbeiräte und -fürsprecher für die Belange der Bewohner engagieren. Rund 180 Fragen hat Hegenauer gestellt, um sich ein umfassendes Bild vor Ort zu machen. Jetzt sind die Ergebnisse von einem unabhängigen Institut ausgewertet worden und mündeten in die Urkunde der Biva.
Anderer Ansatz
„Wir müssen uns von Gesetzes wegen laufend Prüfungen stellen, beispielsweise zur Hygiene oder zur Dokumentation. Biva hat einen anderen Ansatz. Der Verein verfolgt das, was den meisten Menschen am wichtigsten ist. Für die Mitarbeiter und mich ist diese Urkunde eine große und wichtige Anerkennung“, unterstreicht Heimleiterin Eva Kofler-Poplawsky. Sie hatte von der Biva durch die TV-Magazinsendung WISO erfahren. Danach verging nur wenig Zeit bis zum Besuch des Gutachters, der zuvor die Aussagen von Internetauftritt und Informationsmaterialien geprüft hatte.
Der „Grüne Haken“ für die Fürstin Wilhelmine Pflegeheim-Stiftung findet sich auch auf dem Internetportal „heimverzeichnis.de“ wieder, ebenfalls betrieben von Biva. Hier können Nutzer und Angehörige mehr zu Heimen in ihrer Umgebung erfahren. Allein 2000 Altenheime sind mittlerweile gelistet, weitere bislang lediglich mit Adressdaten. Gefördert wird das Projekt vom Verbraucherschutzministerium des Bundes. Weitere Unterstützung kommt unter anderem von den Trägerverbänden, der Heimaufsicht, dem GKV Spitzenverband und Verbraucherschutzverbänden. BIVA legt auf heimverzeichnis.de größten Wert auf Transparenz: Jeder kann die online gestellten Bewerbungsbögen und Verfahrensinformationen einsehen. (pm)