Seit 1. November gibt es ihn: den neuen Personalausweis. Sehr beliebt scheint er nicht zu sein - in vielen Gemeinden wurden in den Wochen davor noch viele "alte" Ausweise beantragt. Zudem gibt es mit dem "Neuen" bereits die ersten Probleme: Für seine Zusatzfunktionen brauchen die Passämter spezielle Terminals, also Lesegeräte. Aber genau die funktionieren oft nicht reibungslos.
Das Änderungsterminal, kurz Änte, dient dazu, die Online-Funktion des neuen Ausweises zu deaktivieren beziehungsweise zu aktivieren. Diese Zusatzfunktion ist meist automatisch auf dem Chip aktiviert. Viele möchten dieses Angebot allerdings nicht. Wenn die Terminals nicht funktionieren, kommt es dann zu Problemen.
So auch beim Passamt in Aindling, wie Agnes Gabriel, eine Mitarbeiterin, sagt: "Letzte Woche ging gar nichts mehr." Heute soll eine genaue Anleitung für das Terminal kommen. Trotzdem konnten schon 50 bis 60 Ausweise abgeholt werden. "Die PIN-Nummer für die Online-Funktion kann man nämlich auch zu Hause selbst ändern und muss das nicht hier machen." Vor allem aber die älteren Leute würden die Funktion deaktivieren. "Das ist für die einfach nicht interessant", so Gabriel.
Problemlos dagegen läuft die Ausgabe der neuen Personalausweise in Aichach. "Wir hatten nur einmal ein kurzzeitiges Problem, das schnell behoben wurde, und konnten jeden Ausweis aushändigen", erzählt Stefan Beer, Teamleiter des Bereichs Einwohnermelde- und Passamt. Aber auch er räumt ein, es könne vorkommen, dass die Terminals ab und zu nicht funktionieren. "Man muss immer zeitnah Updates installieren", sagt Beer. 35 Ausweise wurden schon abgeholt, bei der Mehrheit wurde die Online-Funktion auf Wunsch des Besitzers deaktiviert. "Die Meisten wollen und brauchen das nicht. Sie möchten den neuen Ausweis wie den alten nur als Lichtbildausweis nutzen", erklärt Beer.
Anders als in Aichach gab es in Pöttmes Probleme mit den Änderungsterminals. Heinrich Mayr, Leiter des Einwohnermelde- und Passamtes Pöttmes: "Das erste Gerät, das ich hatte, war komplett defekt. Und auch beim zweiten, das mir geschickt wurde, gibt es Probleme. Aber das scheint ja öfter passiert zu sein." Glücklicherweise funktioniere das Gerät seiner Kollegin, so dass die neuen Ausweise trotzdem ausgegeben werden könnten, so Mayr. Seiner Meinung nach möchten viele die Online-Funktion nicht, weil sie sie für unsicher halten. Mayr betont aber: "Unsicher macht den neuen Ausweis erst der Bürger, wenn er sich kein gutes Lesegerät für den Computer zu Hause kauft und so die Geheimzahl nicht sicher ist."