Für Langweider Familie wird aus dem Paradies ein Albtraum
Daniela C. aus Langweid buchte für ihre Familie eine Reise über ein Reisebüro, das sie im RTL-Videotext gefunden hatte. Das Problem: Die Reise findet nicht statt, das Geld ist weg.
Der Traum von Daniela C. platzte vor etwa zwei Wochen. Ein Traum, der knapp 4000 Euro teuer war und ein Geschenk an ihre fünfköpfige Familie und ihre Mutter sein sollte: zwei Wochen Urlaub in der Türkei, mit Vollpension und Meeresblick. Eine Reise, die die 35-jährige Langweiderin über ein Reisebüro gebucht hat, auf das sie über den Videotext des Fernsehsenders RTL aufmerksam geworden ist. Ein Traum vom Paradies, der sich mittlerweile als Albtraum herausstellt.
Daniela C. sitzt an ihrem Küchentisch in einer Neubausiedlung in Langweid, vor ihr liegen die Bestätigungsschreiben von RC Reisen aus Berlin. Das Logo der Firma, die sich als Betrüger herausstellen sollte, ziert der Slogan „Weil es um ihren Urlaub geht.“ Ein Satz, der nun wie Hohn klingt. „Es hörte sich alles so perfekt an“, erinnert sie sich, während ihre Stimme ins Stocken gerät. „Der Kontakt übers Telefon war doch immer so freundlich und zuvorkommend.“ So freundlich, dass sie RC Reisen insgesamt 3600 Euro überwiesen hat. Dass die Reise nie zustande kommen wird, erfuhr sie, als sie bei dem Reiseveranstalter anrief, der auf der Buchungsbestätigung verzeichnet ist. Sie war stutzig geworden, weil RC Reisen zu diesem Zeitpunkt weder telefonisch noch über das Internet zu erreichen war und die Reisetickets immer noch nicht angekommen waren.
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