Ausgelöst wurde der Alarm am frühen Nachmittag. Zu diesem Zeitpunkt befanden sich 600 Kunden in dem Gebäude. Innerhalb von acht Minuten wurde es komplett geräumt. Verletzt wurde niemand. Ausgelöst wurde der Alarm durch einen technischen Defekt in der Kühlanlage im Restaurant.
Dieses ist momentan noch aus sicherheitstechnischen Gründen geschlossen. Ob das Restaurant heute nochmal aufmacht, sei ungewiss, sagte ein Sprecher von Ikea. "Es muss aber niemand hungrig nach Hause gehen." Das Bistro hinter den Kassen stehe den Kunden weiterhin unbeeinträchtigt zur Verfügung. Auch im Möbelhaus läuft der Betrieb normal.