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Medienbericht: Bahn will Kunden Verspätungs-Mails verschicken

Medienbericht

Bahn will Kunden Verspätungs-Mails verschicken

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    Die Deutsche Bahn will ihren KUnden einen neuen Service anbieten. Reisende im  Bahn-Fernverkehr sollen von der Deutschen Bahn ab sofort per E-Mail über Störungen und Verspätungen  informiert werden.
    Die Deutsche Bahn will ihren KUnden einen neuen Service anbieten. Reisende im  Bahn-Fernverkehr sollen von der Deutschen Bahn ab sofort per E-Mail über Störungen und Verspätungen  informiert werden. Foto: Sarah Wenger

    Reisende im  Bahn-Fernverkehr sollen von der Deutschen Bahn ab sofort per E-Mail über Störungen und Verspätungen  informiert werden. Der neue kostenlose Service für Bahnkunden soll bereits  in dieser Woche starten. Das berichtet dieSüddeutsche Zeitung in ihrer Montagsausgabe. Reisende, die sich auf der Internetseite  der Bahn bei "Meine Bahn" registriert haben und mit dieser  Anmeldung eine Fahrkarte für den Fernverkehr gekauft haben, sollen  dem Bericht zufolge im Störungsfall oder bei einer Verspätung von  mehr als zehn Minuten automatisch per E-Mail informiert werden.

    Verbraucherschützer finden das Projekt gut. "Mir wäre zwar lieber,  wenn es gar nicht erst zu Verspätungen käme", sagte der  Verkehrsexperte beim Bundesverband der Verbraucherzentralen, Holger  Krawinkel, der Zeitung. "Aber das ist doch mal ein feiner Zug der  Bahn."

    "Wer dann bereits auf dem Weg zum Bahnhof ist, kann sich  entspannen. Wer noch zu Hause ist, kann vielleicht noch eine Tasse  Kaffee trinken", sagte der Personenverkehrsvorstand der Bahn,  Ulrich Homburg, der Zeitung. afp/AZ

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