Augsburg ist auf Platz Eins, wenn es um die Digitalisierung von Verwaltungsdiensten geht. Doch was für die einen eine Erleichterung ist, wird für andere zur Herausforderung. „Mit einem einfachen Telefonanruf kommt man nicht mehr weit“, erzählt etwa die 76-jährige Ingrid Schaletzky. Die Augsburgerin berichtet von alltäglichen Hürden der digitalen Welt, aber auch von nötiger Eigeninitiative. Was ein Mediziner und der Vorsitzende eines Seniorenausschusses beobachten.
Augsburg
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