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Augsburg
26.11.2023

Mit 69 Jahren ist Maria Schöffel noch immer mit Leib und Seele Verkäuferin

Maria Schöffel berät seit 45 Jahren beim Modehaus Jung die Kunden.
Foto: Silvio Wyszengrad

Maria Schöffel ist seit 1978 beim Modehaus Jung. Doch der Verkauf alleine mache den Reiz ihrer Arbeit nicht aus. Es gehe um das Zwischenmenschliche.

Eine Kundin sieht sich im Modehaus Jung nach einem passenden Oberteil zu ihrer grünen Hose um. Immer wieder nimmt sie eine Bluse, dann einen Pullover von der Stange hält sich das Stück vor die Brust und sieht an sich herunter. Doch ganz zufrieden, so entnimmt man dem Blick der Dame, ist sie mit ihrer ersten Auswahl nicht. Das ist auch dem geschulten Auge von Maria Schöffel nicht entgangen. Sie ist seit 1978 Modeberaterin bei Jung und schaltet sich ein. Sie weiß, was ihre Kundschaft sucht - manchmal schon, bevor diese selbst eine Ahnung hat, womit sie nach dem Einkauf nach Hause gehen wird.

Auch im Fall des Oberteils zur grünen Hose weiß Maria Schöffel Rat. Nur wenige Sekunden Beobachtung und ein kurzes Nachfragen haben ihr genügt, um zu erkennen, was die Kundin braucht und welche Alternativen sie vorschlagen kann. Zuhören, sagt sie später im Gespräch, sei ein wesentlicher Bestandteil ihres Berufs. Dazu brauche es eine Portion Feingefühl und einen freundlichen Umgang. 

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