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iPhone 5
25.08.2014

Apple tauscht bei iPhone 5 die Akkus aus

Foto: Sebastian Kahnert (dpa)

Eine Charge iPhone 5 hat Probleme mit der Batterielaufzeit. Deshalb tauscht Apple die Akkus bei diesen Smartphones kostenlos aus.

Achtung iPhone 5- Nutzer: Apple tauscht bei etlichen iPhone 5 die Akkus aus. Die Geräte leiden unter verkürzter Batterielaufzeit und müssen häufiger geladen werden.

iPhone 5 von schlechter Akkus: Apple tauscht die Batterie aus

Betroffen ist eine Charge iPhone, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurde. Wer an seinem Gerät Probleme mit der Batterielaufzeit hat, kann auf einer von Apple eingerichteten Webseite überprüfen, ob sein iPhone 5 ab dem 29. August kostenlos ausgetauscht werden kann.

Ausgetauscht wird in allen Apple Stores

Der Austausch ist in allen Apple Stores und bei autorisierten Händlern möglich. Apple empfiehlt, vor dem Austausch die persönlichen Daten zu sichern. Dafür eignet sich am besten ein verschlüsseltes Backup über iTunes, damit auch Zugangsdaten und Passwörter gespeichert werden und sie nicht nach Wiederherstellung des Gerätes mühsam eingegeben werden müssen. Außerdem muss die Standortüberwachung mittels der "Mein iPhone suchen"-App deaktiviert werden. Das funktioniert über das "Einstellungen"-Menü im Unterpunkt "iCloud". Anschließend sollen Kunden alle persönlichen Daten vom Gerät löschen. Das geht über die "Zurücksetzen"-Funktion im "Einstellungen"-Menü. Hier muss der Unterpunkt "Inhalte und Einstellungen löschen" ausgewählt werden.

Für Apple ist es nicht die erste Austauschaktion in Verbindung mit dem iPhone 5. Im Mai wurden bereits zahlreiche Standby-Schalter ersetzt, die nicht mehr zuverlässig funktionierten.  dpa/AZ

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