Case Management (englisch case = Angelegenheit/Fall und italienisch maneggiare = an der Hand führen) ist eine in der Sozialarbeit und vor allem im Gesundheitswesen immer stärker angewandte Methode, die orientiert an den Bedürfnissen, Wünschen und Ressourcen des hilfs- oder pflegebedürftigen Menschen individuell auf diesen die notwendigen Hilfen und Dienstleistungen organisiert und koordiniert.
Günzburg