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FCB gegen BVB

12.11.2019

Sky entschädigt Kunden für Störungen bei Bundesliga-Topspiel

Beim Liga-Knaller Bayern gegen Dortmund kam es beim Sky zu Sendeproblemen.
Foto: Sven Hoppe, dpa

Tausende Sky-Kunden konnten das Topspiel zwischen Bayern München und Borussia Dortmund erst ab der zweiten Halbzeit verfolgen. Sie sollen nun eine Entschädigung erhalten.

Nach den Pannen beim Live-Stream des Bundesliga-Topspiels zwischen Meister Bayern München und Borussia Dortmund entschädigt der Pay-TV-Sender Sky seine Kunden. Die Abonnenten, die für das Spiel ein Tagesticket oder ein Wochenticket ab dem 3. November gekauft haben, erhalten den Kaufpreis zurück. Die betroffenen Kunden mit einem Monatsticket oder von Sky Go sollen direkt kontaktiert werden und einen Ausgleich angeboten bekommen, wie der Sender der dpa am Dienstagabend bestätigte. Die Kontaktaufnahme soll bis Ende Dezember 2019 erfolgen.

Tausende Sky-Kunden verpassen zwei Drittel des Bundesliga-Topspiels

Während die Übertragung des Bayern-Sieges in der Allianz Arena im Fernsehen funktionierte, wackelte das Online-Signal oder verschwand sogar komplett. Das hatte für großen Ärger bei den Fußball-Fans gesorgt. Die massiven technischen Probleme bei der Übertragung im Internet begannen schon im Vorfeld des eigentlichen Spiels in München. (dpa)

Lesen Sie dazu auch: Bayern dominieren Dortmund mit 4:0 im Klassiker: Hansi Flick bleibt Trainer

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