Mit dem stetig ansteigenden Strom der Flüchtlinge wächst auch bei den Menschen immer mehr das Bedürfnis helfen zu wollen. Doch oft stellt sich für Hilfsbereite die Frage, wie man den Asylsuchenden am besten helfen kann. Beim Zentrum für interkulturelle Beratung rufen jeden Tag über 50 Menschen an, die Flüchtlingen helfen wollen. Margot Laun, die bei Tür an Tür die Freiwilligenarbeit managt, sagt: „Es ist toll. So viele Menschen wollen etwas geben.“ Allerdings kommen die Organisationen oft gar nicht hinterher, Helfer und Flüchtlinge zusammenzubringen – auch wegen der Urlaubszeit. Das bestätigt Diana Riske vom Diakonischen Werk. Die Organisationen bitten daher um Geduld, wenn E-Mails nicht gleich beantwortet werden. Groß ist die Hilfsbereitschaft auch bei Kleider- und Spielzeugspenden. Es fehlen aber oft Lagermöglichkeiten und die Ehrenamtlichen kommen mit dem Sortieren und Verteilen nicht hinterher.
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