Bei Vodafone lag am Freitag eine großflächige Störung bei der Telefon-, Fernseh- und Internetverbindung vor. Die Service-Webseite allestörungen.de meldete am Mittag, dass insbesondere das Stadtgebiet Augsburg sowie mehrere Städte und Gemeinden in den Landkreisen Augsburg und Aichach-Friedberg betroffen seien. Vodafone nannte konkret die Orte Schwabmünchen, Bobingen, Königsbrunn, Friedberg und Kissing.
"Wir haben die ganze Nacht durchgearbeitet, um die Störung so schnell wie möglich zu reparieren", so Volker Petendorf von Vodafone. Seit heute Nacht, 1 Uhr, seien alle Fernsehdienste wieder funktionsfähig. Die ersten Telefon- und Internetanschlüsse sind laut Vodafone heute Morgen um 9 Uhr wieder ans Netz gegangen und um 9.48 sei auch der letzte Haushalt wieder verbunden. Falls es trotzdem Probleme gebe, empfiehlt Petendorf den Receiver oder Router einmal neu zu starten. "Dann sollte die Verbindung wieder hergestellt sein."
Vodafone-Störung trifft auch Firmen und Behörden
Die Störung traf auch Firmen und Behörden: Das Polizeipräsidium Schwaben Nord teilte beispielsweise mit, dass die Polizeiinspektion Augsburg 6 unter der Nummer 0821/323-2610 sowie die Verkehrspolizeiinspektion unter der Nummer 0821/323-2010 nicht zu erreichen seien. Der Polizeinotruf war von der Störung aber nicht betroffen. Auch das Rathaus in Stadtbergen war am Freitag nicht zu erreichen.
In der Stadt Augsburg war die Ursache für die Störung laut Vodafone, dass ein Bagger bei Arbeiten für den Bahnhofstunnel ein Kabel zerstört hatte. Die Störung bestand laut Angaben des Unternehmens seit 10.53 Uhr. In Augsburg und Umgebung waren mindestens 2000 Haushalte von der Störung betroffen, teilte der Konzern mit. Man arbeite mit Hochdruck an der Reparatur, hieß es. Glasfaser seien sehr sensibel und schwierig zu reparieren.
Vodafone betreibt seit 2014 auch Kabelnetz. Das Unternehmen hatte damals die Mehrheit an Kabel Deutschland übernommen. Kunden, bei denen eine Störung vorliegt, können diese auf den Portal von Vodafone melden. Allerdings ist auch dazu eine Internetverbindung notwendig, weswegen dieser Service bei Störungen im Internet nur den Kunden nutzt, die ihren Handyvertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen haben und deshalb dort mobile Daten nutzen können. (AZ)