So richtig gerne geht wohl fast niemand aufs Amt - außer vielleicht für die standesamtliche Hochzeit. Fast immer ist es eine lästige Pflicht, wenn man als Bürger die Büros der Augsburger Stadtverwaltung besucht. Die Stadt arbeitet deshalb seit einiger Zeit daran, dass immer mehr Amtsangelegenheiten digital erledigt werden können - vom heimischen Computer oder vom Handy aus. Ein Vergleich unter 32 deutschen Großstädten, erstellt vom Fachmagazin c't, bescheinigt der Stadtverwaltung eine gute Arbeit; Augsburg landet im vorderen Drittel. Weil man für manche Dinge aus rechtlichen Gründen aber immer noch zum Bürgerbüro kommen muss, soll demnächst ein Schrank, vergleichbar mit einer Packstation der Post, den Amtsbesuch unabhängig von Öffnungszeiten machen.
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