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Bahn: Neu im ICE: Kunden können sich Sitzplatz jetzt selbst aussuchen
Bahn
10.12.2012
Neu im ICE: Kunden können sich Sitzplatz jetzt selbst aussuchen
Ein ICE der Deutschen Bahn AG fährt von Günzburg nach Ulm: Kunden der Deutschen Bahn (DB) können sich ihren Sitzplatz seit Montag bei der Internetbuchung selbst aussuchen.
Foto: Bernhard Weizenegger
Kunden der Deutschen Bahn (DB) können sich ihren Sitzplatz seit Montag bei der Internetbuchung selbst aussuchen. Die Buchung funktioniert wie bei Flugzeugen.
Wer eine Fahrkarte auf bahn.de kaufe und Reservierungswünsche angebe, der bekomme in einer grafischen Darstellung des Wagenplans Sitzplatzvorschläge angezeigt, teilte die Bahn am Montag in Berlin mit. Seien die gewünschten Plätze nicht reservierbar, erhielten die Kunden Alternativen zur Auswahl. Der neue Service steht nach Unternehmensangaben vorerst für rund 75 Prozent der ICE-Verbindungen zur Verfügung.
Sitzplatz im ICE buchen: "Größter Wunsch erfüllt"
Aussuchen kann der Kunde sich damit, ob er - voraussichtlich - in Fahrtrichtung sitzt oder nicht, ob am Fenster, an einem Tisch oder in einem Bereich mit Handyverbot. Möglich ist es damit auch, einen Platz neben jemandem zu wählen, der bereits gebucht hat. "Mit der grafischen Sitzplatzwahl erfüllen wir einen der größten Kundenwünsche überhaupt", erklärte Bahn-Vorstand Ulrich Homburg.
Platzbuchung ist ein Pilotprojekt
Laut Bahn handelt es sich um ein Pilotprojekt. Möglich ist die Sitzplatzwahl zunächst in den ICE der ersten und dritten Generation sowie in den ICE-T-Zügen; in den Baureihen ICE 2 und ICE TD noch nicht. Diese baut die Bahn nach eigenen Angaben gerade um; danach werden auch sie in das System integriert. afp
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