Kein Internet: Firma seit zehn Tagen abgehängt
Die Telefonleitung zu einem Sanitätshaus ist seit voriger Woche defekt. Das gefährdet sein Geschäft, sagt der Inhaber. Und die Telekom habe Techniker einer ungarischen Firma geschickt, die fast kein Deutsch sprechen.
Es ist jetzt Tag zehn, seit das Geschäft von Wolfgang Mayr vom Internet abgehängt wurde. Der Chef des Sanitätshauses „Stein & Mayr“ im Antonsviertel steht im Hof hinter dem Laden. Immer wieder blickt er in Richtung Himmel – fast so, als ob er nur noch von dort Hilfe erwarten könnte. Wegen eines Schadens an der Telefonleitung steht sein Firmennetzwerk seit Mitte des Monats still. Er fühlt sich von der Telekom im Stich gelassen. „Die Situation bedroht unser Geschäft“, sagt er.
Wolfgang Mayr beschäftigt in seinem Sanitätshaus rund 50 Mitarbeiter. Neben der Zentrale in Augsburg gibt es noch sechs Filialen in der Region. Nun fürchtet er, seine Kunden zu verlieren. Durch den Ausfall von Festnetztelefon, Internet und Fax ist sein Geschäft teilweise lahmgelegt. Die Computer in den Filialen sind alle mit der Zentrale vernetzt – ohne Internetverbindung geht fast nichts. Viele Kunden kommen mit Rezepten zu ihm. Die Abrechnung mit den Krankenkassen läuft über das Netz. „Ich kann die Kunden doch nicht einfach wegschicken“, sagt Wolfgang Mayr. Er liefert weiter – auf eigenes Risiko – aus, kann aber keine Rechnungen schreiben. Lange, sagt er, könne er das so nicht mehr machen.
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