Ratgeber: Smartphone verloren: Das können Ortungs- und Diebstahl- Apps

Ein kurzer Moment der Unaufmerksamkeit und es ist passiert: Das Smartphone ist weg. Nun stellt sich die drängende Frage: Befindet sich das Gerät noch irgendwo in der Nähe oder schon in den Händen eines ehrlichen oder unehrlichen Finders?

Im Google Play-Store finden sich tausende Apps, die "Schutz gegen Diebstahl" versprechen. Das Angebot ist meist das gleiche: Handyortung, Fernsteuerung und Alarmsirenen. Es gibt aber auch Sicherheitprogramme, die ein bisschen mehr auf dem Kasten haben. Beispielsweise "Android Lost". In dem Gratis-Programm steckt einiges, um Langfingern das Leben schwer zu machen.

So können Sie ihr Smartphone mit "Android Lost" wiederfinden

Um die App nutzen zu können, verlangt diese nach der Installation automatisch nach Administratoren-Rechten. Nachdem Sie diese eingeräumt haben, wird das Programm erst bei Diebstahl oder Verlust wieder aktiv. Im Fall der Fälle brauchen Sie nur einen Computer mit Internetanschluss und die Zugangsdaten ihres Google-Kontos, um das Handy über die Website AndroidLost.com fernzusteuern. Praktisch: Wenn Sie das Programm zu diesem Zeitpunkt noch nicht auf dem Smartphone installiert haben, können Sie das auf der Website per Ferninstallation nachholen.

Der Web-Service bietet zahlreiche Möglichkeiten: Zunächst einmal können Sie eine Nachricht ("Message Popup") an das Gerät schicken, in der Sie dem vermeintlich ehrlichen Finder mitteilen, wo er das Handy abgeben kann. Ob das Smartphone nicht doch irgendwo in ihrer Wohnung liegt oder der Finder in der Nähe ist, können Sie mit den Optionen "Alarm" und "Vibrate" herausfinden - das funktioniert auch, wenn das Handy stummgeschaltet ist.

Handy vom PC aus via GPS orten

Falls diese Mühen fehlschlagen, macht das Mini-Programm ernst: Wenn Sie GPS oder zumindest WLAN aktiviert haben, sendet es Ihnen den aktuellen Standort ihres Handys - anderenfalls können Sie beides vom Web-Service aus aktivieren. Wirklich sinnvoll ist das nur bei GPS, da sich der Standort via WLAN nur sehr ungenau anzeigen lässt.

Die Ortung allein führt selten zum Erfolg. Wenn der Täter in einem Mehrfamilienhaus wohnt, benötigt die Polizei noch weitere Daten. "Android Lost" sorgt mit einem Trick für Abhilfe: Mit der Option "Message Picture" senden Sie eine unauffällige Textnachricht auf ihr gestohlenes Smartphone, beispielsweise "Bitte Ladegerät anschließen". Damit diese wieder verschwindet, muss der Dieb auf "OK" drücken - dadurch löst er die Frontkamera aus, die ein Foto von seinem Gesicht schießt. Dieses erscheint Sekunden später auf Ihrem Computerbildschirm.

Falls es Ihnen nur darum geht, dass niemand ihre persönlichen Dateien oder Daten zu Gesicht bekommt, können Sie diese auf ihren PC übertragen und vom Handy löschen. Wenn Sie den "Polling Service" aktivieren, haben Sie auch dann noch die Kontrolle über das Smartphone, wenn der Dieb Ihre SIM-Karte gegen eine andere ausgetauscht hat. Auf einem gerooteten Android-Smartphone überlebt die App sogar ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dazu muss die Installationsdatei vorher in den Ordner der System-Apps (/system/apps/) verschoben werden.

iPhone verloren oder gestohlen - was nun?

Im iPhone-Betriebssystem ist eine Funktion vorinstalliert, die Sie im Falle eines Verlustes verwenden können. Dazu müssen Sie allerdings Vorsorge-Maßnahmen getroffen haben. Denn Sie funktioniert nur in Verbindung mit einem "iCloud"-Account. Diesen können Sie kostenlos anlegen, wenn Sie über eine Apple-ID verfügen. In den iPhone-Einstellungen können Sie dann unter "iCloud" die Option "iPhone suchen" aktivieren.

Ähnlich wie die Android-App können Sie auf der iCloud-Website beispielsweise den Standort ihres iPhones sehen, einen Alarm ertönen lassen oder eine Nachricht auf den Sperrbildschirm senden. Sie können auch die App "Find my iPhone" auf einem anderen iOS-Gerät installieren, um mobil nach Ihrem Handy zu suchen. Ab iOS 6 können Sie mithilfe des "Lost-Modus" zusätzlich eine Kontakt-Nummer auf dem Sperrbildschirm einblenden, die ein ehrlicher Finder mit ihrem iPhone anrufen kann. Mit den außergewöhnlichen Funktionen von "Android Lost" kann die hauseigene Apple-Lösung aber nicht mithalten.

Das gestohlene Smartphone wurde geortet - was soll ich jetzt tun?

Zunächst einmal sollten Sie nicht selbst zur Adresse fahren, an der sich Ihr Handy scheinbar befindet, und die Herausgabe des Gerätes verlangen. Gehen Sie am besten sofort zur Polizei, zumindest wenn Sie sich sicher sind, dass Sie das Handy nicht irgendwo daheim haben liegen lassen. Standortdaten oder gar Bildern des Täters helfen bei der Suche. Wichtig ist, dass Sie die IMEI-Nummer Ihres Handys kennen, anhand derer sich theoretisch jedes Handy eindeutig identifizieren lässt.

Falls Sie diese noch nicht notiert haben, geben Sie auf ihrem Handy “* # 06 #” ein oder schauen auf der Verpackung nach. Außerdem sollten Sie ihre SIM-Karte möglichst schnell sperren, damit der Dieb nicht ihre Telefonrechnung in die Höhe schraubt.