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"Sky Go" down: Wieder Störung bei Topspiel: "Sky Go" verärgert Bundesliga-Fans
"Sky Go" down
01.11.2014
Wieder Störung bei Topspiel: "Sky Go" verärgert Bundesliga-Fans
Sky entschuldigt sich für technische Probleme bei "Sky Go".
Foto: Screenshot AZ
Kein "Sky Go" - und das schon zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit bei einem Fußball-Kracher. Der Internet-Dienst von Sky war am Samstagabend erneut von einer Störung betroffen.
Wieder Ärger bei vielen Fußball-Fans: "Sky Go" war am Samstagabend nicht erreichbar. Viele Nutzer, die das Bundesliga-Topspiel Bayern München gegen Borussia Dortmund via Web, iOS oder Xbox 360 sehen wollten, hatten Pech. Eine technische Störung machte einen Login nicht möglich.
"Sky Go" down: Nutzer sind sauer
Viele "Sky-Go"-Kunden reagierten verärgert. Denn es war bereits der zweite Ausfall bei einem hochklassigen Fußballspiel in nur zwei Wochen. Zuletzt hatte es eine technische Störung am 22. Oktober beim Champions-League-Spiel FC Bayern München gegen AS Rom gegeben (Endstand 7:1).
Auch am Samstag meldeten tausende Nutzer Probleme - und machten ihrem Unmut bei Twitter (#skygodown) oder in Internet-Foren Luft. Auf der Internet-Seite alle allestörungen.de wurden zwischen 19 und 20 Uhr etwa 12.000 Fehlermeldungen registriert. "So ein Mist, nach 30 Minuten war das Bild weg... Ich bin stinksauer auf Sky", hieß es dort etwa von einem Nutzer. Ein anderer schrieb: "Das ist eine Mega-Frechheit was hier grad abläuft von Sky. Das ist Betrug am Kunden!"
"Sky Go" down: Sender entschuldigt sich
Immerhin meldete sich der Sender mit Sitz in Unterföhring am Samstagabend zeitig selber zu Wort - und bat um Entschuldigung. "Am heutige Abend können wir eine Störung der Fußball Bundesliga auf Sky Go über Web und iOS feststellen", hieß es auf der Community-Seite von Sky. "Wir bitte um Entschuldigung, dass einige Kunden unser Online-Fernsehen nicht in gewohnter Qualität empfangen können. Die Fehleranalyse läuft zur Zeit und wir halten Euch über den Fortschritt auf dem Laufenden."
Gleichzeitig teilte der Sender mit, dass "Sky Go" in einen "Notfallmodus" versetzt wurde, damit Kunden den Livestream nutzen können.
"Sky Go" ist für Abonnenten kostenlos
"Sky Go" ist ein kostenloser Service zum Abonnement von Sky. Mit "Sky Go" können Kunden mit bestehendem Sky Abonnement ab Sky Starter/Sky Welt einzelne Inhalte des Abonnements über Web, iPad, iPhone oder Xbox 360 empfangen.
Neben Filmen, US-Serien und Reportagen gibt es dort auch ein breites Fußball-Angebot zu sehen - wie etwa die Bundesliga, die Champions-League oder die englische Premier League. drs
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